题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
有效动户标准为考核期间累计交易金额满足200元（交易包括刷卡消费或取现，下同） 超出MOB3期间或未达交易金额为无效动户（）
答案
是
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A.累计达到【1-10）户，按20元/户/人奖励
B.累计达到【10-20）户，按100元/人奖励
C.累计达到【10-20）户，按200元/人奖励
D.累计达到【20-30）户，按400元/人奖励
E.累计达到【30-60）户，按1000元/人奖励
F.累计达到【80-∞）户，按2000元/人奖励
A.5%，50%，20%
B.5%，50%，50%
C.10%，50%，20%
D.10%，50%，50%
A.项目处理不当升级集团的投诉;5-30户的群体投诉事件;一个月内累计3次及以上不同投诉人针对同一事件的投诉
B.处理完毕后二次发生的有效投诉或一般投诉反映后仍未有效解决导致再次发生的投诉
C.公司重要关系、合作人的投诉
D.违反法律法规，引发政府干预、诉讼仲裁的投诉
E.客户索赔金额在10万元及以下/单户（单项）的投诉（含由合作单位承担的金额或整改需要支出的政府罚款或施工改造费用）
A.办理现金汇款
B.现钞兑换(外汇买卖等)
C.票据兑付等一次性金融服务
D.交易金额单笔人民币1万元以上(含)或外币等值1000美元以上(含)
A.2
B.5
C.3
D.3
A.客户首次建立业务关系时，应通过有效的审核途径对客户开展身份识别，严格落实反洗钱关于客户身份识别的有关要求
B.科技信息部应协助业务部门设计一套有效、安全的密码、密钥、数字证书或其他客户身份认证系统，在客户办理非面对面业务时，按照反洗钱相关要求对客户身份持续进行识别，对每笔交易进行安全认证
C.业务部门应根据 人民银行规定 和审慎性原则,对客户的非面对面业务中对客户业务权限、单笔支付金额和每日累计支付金额等作出合理限制
D.业务部门和分支机构要加强对非柜面业务的管理和监测，对于交易金额、频串异常，与客户身份、注册资金或经营范围明显不符的情形应及时开展客户重新识别，发现异常及时报告法律合规部
