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[单选题]

客户买了新华保险微店意外险,当发生意外伤害导致残疾,需要做伤残理赔时,必须在多少天以后进行伤残鉴定()

A.180天

B.90天

C.30天

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A、180天

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第1题
客户可通过湖北人保财险微信公众号自助报案的非车险种有()

A.小额意外险

B.家财险

C.随车行李险

D.健康险

E.综治保险

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第2题
只要买了保险,符合保障责任范围内发生意外,不管花了多少钱保险公司都会予以理赔()
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第3题
美团上线火车意外险,火车票改签,客户申请退保()

A.告知客户,火车票改签后保险有责任,后续申请理赔时提供改签记录即可,无需退保,客户不认可,通过渠道在线退保

B.告知可需关注泰康在线官微,绑定投保人身份信息后操作

C.95522-3号线操作人工退保登记,提醒客户回传资料

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第4题
导购员邱某购买了意外伤害保险,保险合同成立4个月后,邱某转行当了建筑工人,这种情况下,邱某()。

A、无需告知保险公司

B、应该告知保险公司

C、任何情况下发生意外,保险公司都负责赔偿

D、如果告知后发生意外,保险公司不负责赔偿

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第5题
当客户不能回店时,经纪人应该()

A.转头离开

B.与客户约定下次看房、埋下伏笔

C.留下微信 、礼貌道别

D.强烈要求客户回店

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第6题
某车主购买了车主无忧产品60万方案,所雇司机凌晨3点在服务区休息时发生意外导致腿骨骨折,共花去医疗费5.01万,治疗天数100天,我司的赔付标准是()

A.医疗费4.5万,误工费7200元

B.医疗费5.01万,住院津贴7200元

C.医疗费5.01万,误工费7760元

D.不属于保险责任

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第7题
某符合小微定义的4S店已在我司投保雇主险,但最近发生了客户在门前观赏水池触电和凌晨被人扔砖块砸玻璃事件,店方想买保险加强保障,下列做法有失妥当的是()

A.向店端大力推荐车主无忧

B.建议店端购买公众险附加观赏水池责任

C.建议店端购买企财险附加恶意破坏责任

D.建议店端升级雇主险的保障方案

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第8题
按揭贷款客户可配置哪些业务及产品()

A.存款

B.信用卡

C.借款人意外险

D.趸交保险

E.期交保险

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第9题
针对客户不同的需要可以给客户提供不同的保险产品组合,包括()

A.意外险

B.重疾险

C.年金险

D.万能险

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第10题
非高净值客户必须配置的保险,做好家庭隔离风险有以下哪些()

A.意外险

B.医疗险

C.年金

D.终身寿险

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第11题
客服代表受理催赔类来电正确的询问要点和话术是()
A.核实是内部员工还是个人客户B.应对个人客户催赔话术:您好,请关注湖北人保财险微信公众号,注册会员,完善个人信息,绑定车辆,点击保险服务-拇指理赔-查询理赔,输入保单号及被保险人证件号进行查询,(单位车辆,需输入公司组织机构代码证号查询),08-20:00时间段可以点人工,进行人工客服在线查询C.应对合作4S店催赔话术:您好,为了更快的帮您查询处理,请您微信群或微信公众号进行案件查询或理赔催办。谢谢您的配合D.无论内部员工还是个人客户一律首先推荐线上化查询催办
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