异常家访除了解常规家访内容外，还应重点就以下内容进行访谈和信息收集（）

A．收到我行相关风险事件信息的，应通过访谈侧面核实风险信息内容，了解员工及其家属的思想动态。核实家庭成员、家庭住址等信息与员工申报信息的一致性，掌握父母、配偶及至少1名紧急联系人的联络方式。适当走访邻居、物业等，侧面了解员工及其家人生活状态。为下一步风险处置做好准备B．对员工家庭发生重大矛盾、突发性事故或重大困难的，应了解问题和困难情况，表达组织关怀，介绍我行爱心援助申请程序，引导员工振奋精神、克服困难C．对旷工、迟到早退、考核结果不佳等其他异常情况，应重点了解员工八小时以外生活情况，与家属沟通员工在职期间工作表现，介绍我行工作纪律和绩效考核制度，争取家属对员工工作的支持与监督D．了解需要沟通的其他信息