首页 > 建筑工程类考试

题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

为什么我的5G手机不能正常通话（）

A．第一步：请客户检查手机中的VoLTE开关是否打开，检查途径为设置-无线和网络-移动网络-VoLTE高清语音通话B．第二步：检查后台是否已经为客户开通了VoLTE业务C．确认客户手机的VoLTE开关已打开，后台已为客户开通VoLTE业务后，建议客户关机重启，如果客户仍然无法正常使用语音业务，记录客户信息派单至对应部门进行核实处理D．客户反映5G问题可直接记录工单，不用现场预处理

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“为什么我的5G手机不能正常通话（）”相关的问题

第1题

我在济南已经拥有了5G手机，可以正常享受5G基础服务了（）

点击查看答案

第2题

关于5G下列说法正确的是（）

A.三不一快、4GUSIM卡、4G客户、5G手机、不换卡不换号不换套餐享5G服务

B.使用5G必须开通高清通话

C.可以通过发短信查询5G覆盖

D.5G网速是4G的十倍以上

点击查看答案

第3题

手机银行我的管家可实现功能（）

A.咨询

B.刷卡消费

C.预约视频通话

D.信用卡还款

E.基金购买

点击查看答案

第4题

以下描述正确的是（）

A．武汉固话改套餐后统一标准：10元/月包含本地通话时长 200分钟与国内长途100分钟，不足一分钟的按一分钟计算，超出长市一口价 0.15 元/分钟B．非武汉固话改套餐后：原固话为10元包打（包打本地所有手机和本网固话，拨打本地他网固话及所有国内长途一口价0.15元/分钟），订单备注固话按10元包打代入受理，原固话为其他资费，订单备注固话按10元包时长受理C．第一次回电未接，发常用短信，路径：常用操作-短信发送-常用短信-未接改套餐/5G升级包D．办理5G升级包+提速，光猫不支持，师傅会联系用户购买设备

点击查看答案

第5题

客户表示优化师张明经常不答复自己的消息，对此非常不满意，张明以下处理话术正确的是（）

A．我不是之前跟你说了吗，我这边忙，不能老盯着你你B．要想提高服务就多花点钱，我们是根据消耗提供服务的C．非常抱歉，刚在通话中没能及时回复您，您放心，我们看到您的消息后肯定会第一时间进行回复，遇到个别情况，如开会，通话可能不能及时回复您，您可以先给我留言，看到后我们会第一时间给您恢复D．我这一百多个户还成天盯着你不成，不就回你晚了点吗，怎么没回你了

点击查看答案

第6题

关于云宽通合约版套餐下列描述正确的是（）

A.超出部分固移国内通话按0.15元/分钟，国内流量按3元/GB收费

B.云宽通合约版299套餐可订购电视政企尊享版

C.云宽通合约版套餐均为普通语音版本

D.云宽通合约版套餐不能享受5G权益和5G应用

点击查看答案

第7题

对下列物理量的认识中，最接近实际的是（）

A.中学生的正常体温约为 37℃

B.对人体安全的电压为不高于 36V

C.手机正常通话时的电流约为 5A

D.微波炉的额定功率约为 2000W

点击查看答案

第8题

小影用户反馈“为什么我的作品看不到了”、“以前有七个作品，现在一个看不到”，手机系统: 10设备机型: OPPO PBEM00；APP 版本: 8.4.2；auid: 7916721 ；duiddigest: DAfn959m；appKey:undefined；渠道: 13；国家: CN；语言: zh__CN，应该如何回复（）

A．您好，感谢您联系小影客服团队！这种情况一般是由于原始视频/图片在导出之前（包括在制作过程中和在制作之后）被删除了。建议您不要在将视频导出到本地相册之前删除源视频/图片B．您好，感谢您联系小影客服团队！经过一段时间的技术升级、历史数据迁移调整，目前视频分享至微信已恢复正常，您可以正常使用分享功能。如果您想要分享的渠道在小影里没有显示的话，建议您将视频保存到手机本地之后再进入第三方app去分享C．您好，感谢您联系小影客服团队！经过一段时间的技术升级、历史数据迁移调整，目前历史视频已经可以正常查看。登录小影app后，您可以在作品页面最下方查看历史作品，点击刷新视频后将重新审核该视频。若审核通过，视频将在作品页展示，可正常播放、下载、分享。但是，历史视频刷新通过审核后，通过原分享的链接打开是无法播放视频的。如果您需要分享，需要在第三方软件中直接上传本地视频文件。若因视频违规未通过审核，视频将被删除

点击查看答案

第9题

对山东5G升级包描述正确的是（）

A.29元档5G升级包享受15G流量

B.99元档不含优惠购业务

C.持有4G手机可以正常使用

D.仅限CBSS系统非5G套餐，非融合共享版，非副卡办理

点击查看答案

第10题

关于生活中遇到的各种波，下列说法中正确的是（）

A.医院内常利用红外线灭菌

B.通信主要利用超声波传递信息

C.电磁波可以传递信息，声波不能传递信息

D.手机在通话时涉及的波既有电磁波又有声波

点击查看答案

第11题

一般情况下，苹果手机安装的杀毒软件并没有病毒查杀功能，这是为什么（）

A．由于苹果手机系统沙箱安全机制的限制，每个软件只能在自己的区域活动，因此即使有杀毒功能也不能扫描其他空间，因此苹果手机上的杀毒软件都没有杀毒功能B．苹果公司的应用商店不允许软件有杀毒功能C．以上都不对D．苹果手机不需要杀毒软件

点击查看答案

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）