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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

正式交往场合我们的仪容仪表要给人()

A.端庄、大方、美观

B.漂亮、美观、时髦

C.随意、整齐、干净

D.都可以

答案
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A、端庄、大方、美观

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第1题
为什么我们要注重工作场合的仪容仪表()

A.这是客人要求我们做的

B.这是集团要求我们做的

C.良好的仪容仪表会令宾客产生美好的第一印象,从而对酒店产生积极的宣传作用

D.个人习惯

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第2题
作为一个职场人士,虽然我们公司目前没有穿正装的要求,但是很多商务场合,穿正式一点总比穿得随便更得体。而如果想正式得体一些,我们可以从下面()4个方面入手,有意识地规范自己

A.仪容整洁

B.着装得体

C.举止端庄

D.言谈儒雅

E.浓妆艳抹

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第3题
男士的商务礼仪仪表,以下描述正确的是()

A.男士的商务着装,正式场合一定要佩戴领带

B.男士的商务着装,深色皮鞋一定要配浅色袜子

C.男士的商务着装,全身要在三个颜色之内

D.男士的商务着装,裤子口袋里要装好名片

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第4题
礼貌待客,热情服务是茶艺工作最重要的业务要求与行为规范之一,在与交往的过程中,仪容,仪表常常是第一印象,待人接物,一举一动都会产生个同的效果,与客人对话的距离一般不少于0,5米,使用文明用语与专业语言开展服务。()
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第5题
正规商务中,关于着装的说法,以下哪项的说法不正确()。

A.上班时间和正式商务场合不能穿时装和便装

B.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤

C.工作之余的交往应酬,最好不要穿制服

D.工作之余的自由活动时间不穿套装和制服

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第6题
对营业员的管理,我们因抽查()

A.仪容仪表是否符合基本形象要求

B.日常礼仪

C.日常行为规范

D.商场迎送宾是否合规

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第7题
在接待VIP客人中,我们必须完成酒店的哪些相关培训()

A.仪容仪表标准

B.酒店礼貌用语

C.顾客心理素质要求

D.红酒知识学习

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第8题
在如何在客人用餐前介绍自己是,我们需在此之前完成的培训是()

A.仪容仪表标准

B.酒店礼貌用语

C.如何处理投诉

D.如何介绍自助餐

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第9题
在迎接顾客到店之前,我们需要做哪些具体准备( 正确率 : 96%)()

A.个人的仪容仪表

B.整理货架让陈列饱满

C.检查产品包装和新鲜度

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第10题
关爱,就是关心爱护。我们要以真诚的态度、积极的行动关爱他人,因为关爱他人()①能达到换取他人关心帮助、获得更多发展机会的目的 ②有利于形成良好的人际氛围,促进社会文明进步 ③能使人们在交往过程中互谅互让,增进信任 ④能传递美好情感,给人带来温暖和希望

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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第11题
在迎接顾客到店之前,我们需要做哪些具体准备( 正确率 : 95%)()

A.个人的仪容仪表

B.产品整洁、整理货架让陈列饱满

C.产品知识、助销工具

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