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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

市场退回自制产品及用户使用后换机退回经品质验收后，返新费用超成本50%的不需要再维修，经服务经理审批后拆件后入材料仓（）

答案

是

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第1题

医师开医嘱及专用处方后，护士经严格核对后方可给该患者使用，麻醉药品使用后要保留安瓿，以备核对，及时将安瓿退回药房（）

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第2题

单一品规超过5盒的退回药品经流向查明明确终端客户后，则由终端部门各级人员按比例承担产品成本价（代表70%，办事处经理或主管20%，部门经理10%）（）

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第3题

产品审核不通过,被退回旳因素有也许是（）。

A.使用到品牌词

B.标题及描述语句不通顺

C.属性没填全

D.图片侵权

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第4题

以下描述正确的是（）

A.如果订单整单退，则该订单中所用商品券/红包都会返还至用户账户

B.如果用户订单中的商品是用商品券抵扣，则单品退款时会返还商品券

C.若用户分摊红包的商品都退款了，则红包会退回

D.若用户分摊红包的商品部分退款，则红包会退回

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第5题

财务核销销售政策审核有三个处理方式：1、通过 2、可增加或扣减及确认最终费用后通过 2、输入意见退回、业务整改后重新申请（）

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第6题

某用户计量电能表，准许误差为±2%，经校验该用户计量电能表实际误差为+5%，计算退回用户电量时应按（）计算。

A.+2%

B.+3%

C.+5%

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第7题

（）是因客户少发或漏发退货商品或票据，或经检验、责任方为客户所造成的无法正常退货的商品，此类商品一般先整理到待处理区。待商品票据补全后入库或退回客户

A.合格品

B.不良品

C.待处理品

D.废品

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第8题

营业厅/装维单位按周将已回收终端上交至县市分公司__，同时将串码退回各县市分公司，双方必须做好交接手续和台帐__（）

A.厅经理

B.实物管理

C.固网设备手工盘点表

D.拆换机台账

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第9题

消防器材领用后应先进行检验工作，检验内容包括但不限于器材的性能、规格、数量、使用日期及使用范围是否符合消防部门有关标准，验证数量、用途是否与申购单上相关参数一致，凡不符合标准的一律退回处理（）

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第10题

试验室危化品的储存和使用要求规定，实验现场只允许放置（）的化学品，当班未使用完，且未拆开包装的应退回专用存放室，已拆开包装的应存放在防爆柜内且上锁

A.一般使用

B.实验使用

C.规定数量

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第11题

用户反映自己刚在支付宝交完费，但还提示欠费，怎么回事呀！经系统查询，刚才的缴费情况显示已经退款了，应如何处理（）

A．告知用户通过系统查询刚才缴纳费用已经退回去了B．您好！很抱歉，目前您账户里没有这笔缴费记录，支付宝是代收渠道，请您联系支付宝客服，联系时给他们说明您到电信查了，没有收到这笔费用C．为用户登单处理D．针对用户问题解释后主动向用户下发电信缴费渠道，如：欢go客户端（电信营业厅手机APP）、陕西电信微信公众号及小程序

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