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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

认真核对工单信息，每单活不得多印少印，损失由机台100%承担。单面白的过版纸要留在机台使用，不得扔进垃圾筐，发现一次50元，警告一次。屡教不听者，降级或者劝退处理（）

答案

是

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更多“认真核对工单信息，每单活不得多印少印，损失由机台100%承担…”相关的问题

第1题

出单、批改时，出单人员必须认真、逐项核对投保单证的信息并相应录入公司业务系统，严禁出现业务系统数据与投保单证信息不一致的情形；严禁出现打印出的保单与投保单或投保资料的内容不一致（）

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第2题

在CRM工单界面必须核对维修车辆的车辆铭牌图片与服务对象一栏中VIN信息是否一致（）

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第3题

静脉输液治疗流程中药物的领取、摆药、配药、查对、更换液体等均存在安全隐患，下列正确的是（）

A.药物在使用前必须有两人以上核对医嘱，确认无误后才能执行

B.执行医嘱前需打印好输液瓶签、输液执行单，专人负责摆药配药

C.配药者配药前必须认真核对，确认药名、浓度、剂量无误后严格无菌操作加药

D.摆放液体者必须认真检查每一瓶液体的质量，确保安全

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第4题

在CRM工单界面必须核对维修车辆的上位机的图片中BMU/CSC软件、硬件版本与服务对象一栏中信息是否一致（）

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第5题

在CRM工单界面必须核对维修车辆的上位机的图片中RDB号与服务对象一栏中RDB信息是否一致（）

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第6题

助老员小莫和小冯接到领导罚款并辞退通知，原因可能是（）

A.一季度之内不合格工单超过5次

B.在入户服务期间推荐老人购买自己的保健品

C.手机端点击开始后，私自离开去接送自己的孩子

D.工作期间，不认真负责，还损坏了老人家的物品

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第7题

CRM工单故障信息模块，是否计入售后KPI可以不填写（）

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第8题

用户失联未完成配送，后续用户进线，要求再次配送，该场景TO物流工单标签为（）

A.不提供理由，会与用户核实

B.物流催单

C.修改订单信息

D.用户失联

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第9题

《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客[2020]134号)规定，车站售票窗口、自动售/取票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时，应提供()，不出具纸质车票，旅客须当场核对购票信息。

A.报销凭证

B.“行程信息提示”

C.付款确认单

D.POS单

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第10题

员工首问责任制服务规范目前针对的是16营销活动工单及07修改个人信用报告工单（）

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第11题

系统出现明显故障，如何申报（）

A.通过通达OA-IT服务台-悦+售后工单提报

B.直接提交给总部信息创新部

C.直接提交给财务部

D.不提交

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