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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

根据私信功能处理规范，私信监管的措施有哪些（）

A.用户举报举证，人工处理禁言/封禁

B.接到相关部门举报，人工处理禁言

C.后台设置关键字过滤

D.用户申诉举证禁言，人工处理解封/忽略

答案

ABCD

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第1题

抖音直播的三步循环法包括以下哪三个步骤（）

A.货品介绍

B.粉丝互动

C.引导转化

D.私信回复

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第2题

抖音蓝V账号，在企业营销方面提供更多赋能，可以做到精细化的用户运营，有哪些功能类似微信公众号？（）

A.私信自动回复

B.关键词自动回复

C.自定义菜单

D.对用户进行细化分层

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第3题

微博上的互动功能包括（）。

A.转发

B.点赞

C.私信

D.评论

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第4题

针对社群内出现的问题，常用的处理技巧有哪些（）。

A.在群内用小号助攻，救场应援，完成任务，打卡，分享正能量感言

B.展现自己积极处理问题的责任感

C.私信沟通解决，针对性解决问题，给予用户专属性和价值感

D.对客户有同理心

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第5题

《企业内容营销》:为更好的帮助企业主进行私域粉丝运营，认证企业号还支持私信管理功能，请问私信回复的方式包括以下哪些方式（）

A.私信快捷回复

B.关键词自动回复

C.自定义菜单

D.自动回复

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第6题

打通抖音私信功能后，在使用手机抖音私信回复客户的消息能同步到电脑端小6客服聊天会话里（）

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第7题

以下哪几项必须当天完成（）

A.当天20:30之前的的点评

B.当天系统推送的沟通

C.当天发送教学小视频

D.当天20:30前学习群内微信小视频回复和私信

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第8题

保险机构及其从业人员通过在网络平台注册账号等方式，发布普及保险知识或产品测评等内容的短视频，引导消费者私信联络并完成线下保险销售的，应符合所属渠道类型及相关保险产品销售的监管要求（）

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第9题

遇到风控拦截怎么办（）

A.发万能群处理

B.私信总部运营同事处理

C.私信大区经理、合伙人处理

D.企业微信-审批提交风控拦截

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第10题

以下哪种计划情况不会被封户（）

A.广告主落地页中包含企业微信公众号，引导客户添加

B.广告主利用抖音私信功能引导客户添加个人微信号、QQ号

C.广告主利用抖音私信功能投放高仿商品

D.推广的APP内利用技术隐蔽推广理财类产品，遭到投诉

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第11题

对于错误的电话号码如何修改（）

A.直接在系统点击编辑修改号码

B.点击新增进行添加

C.通过私信功能联系品质监察同事修改

D.联系总部人事进行修改

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