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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

挑选出以下说法中错误选项()

A.微信收款收0.21%不返还,T+1到账B.支付宝当面付和刷脸支付费率0.21%,先收后返,返还条件是:2020.4.1-2020.9.30,【支付宝当面付】费率0.21%。自POS激活次月起, 收银当月达到1000笔并且【支付宝当面付】收银达到300笔,奖励0.21%费率,次月以零售通进货红包形式返还C.现金收款和桌台码收款不涉及费率问题D.微信和支付宝收款费率0.21%,先收后返,及时到账
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D

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第1题
以下说法中错误的是()

A.某客户有多个子账户,微信授权书包含了子账户授权

B.授权书中投放日期写投放日期:11月23日——11月25日

C.对于长期投放的鲁班orAD客户来说,用微信授权书的方式最方便

D.小明的多消耗了客户300元预算,事后发微信授权书重新授权,客户回复确认投放

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第2题
以下关于服务号主要功能说法错误的是()

A.1个月(30天)内仅可以发送4条群发消息

B.发给订阅用户(粉丝)的消息,会显示在对方的聊天列表中,相对应微信的首页

C.在发送消息给用户时,用户将收到即时的消息提醒

D.不可申请自定义菜单

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第3题
以下哪个说法是错误的()

A.班主任服务不是一对一

B.没有纸质版教材

C.有微信群

D.已经截止的院校不能推

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第4题
以下关于团长申请流程,说法错误的是()
A.需先联系申请人的直属服务经理,了解该服务经理是否已申请区长,并在小程序中搜索确认所要申请的小区还没有团长B.若服务经理已申请区长,请服务经理先进行团长推荐操作,申请人的1000元保证金直接转给区长,再填写申请表单,支付方式选择区长已代付;若服务经理未申请区长,则申请人可自行填写申请表单,支付方式选择微信支付C.申请提交后,请耐心等待公司审核,审核一般在48小时内完成,请注意微信通知。申请人也可在团长申请界面,查看审核进度D.若审核不通过,团长申请界面会显示不通过的原因,请按照要求重新提交材料,进行申请
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第5题
关于骨质疏松性疼痛,以下哪个选项说法是错误的?()

A.骨重建失衡是骨质疏松性疼痛的主要原因之一

B.破骨细胞在骨痛病因学中起着重要作用

C.破骨细胞通过释放质子分解骨矿物质,形成酸性微环境

D.酸中毒不是疼痛原因

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第6题
以下说法错误的是()

A.储户可以在微信平台修改个人手机号、地址

B.客户未签署脐带血保存协议时,无法注册齐鲁干细胞平台

C.客户不可以在微信平台上修改协议号、条形码

D.客户在微信平台上不能通过支付宝交费

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第7题
目前聚收银收单业务,支持以下哪些支付渠道()

A.本行网关

B.支付宝

C.微信

D.银联

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第8题
以下关于跟进后备注说法正确的是()

A.在使用公司电话与客户进行有效沟通之后,需及时添加相应的跟进记录

B.在使用微信等即时通讯工具确认了关键信息后,需及时添加相应的跟进记录

C.跟进记录需与录音内容保持一致,关键信息需按点备注

D.当系统电话沟通后没有跳出备注选项,则表明不需要进行备注填写

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第9题
以下说法错误的是()
A.社交渠道运营者定义是:个人或公司利用新媒体渠道,用文字图片或视频等形式将信息呈现在用户面前,并激发用户参与,分享、传播的完整运营过程,如抖音/微博/微信公众号/知乎/贴吧等B.会员任务—日常任务有观看视频30分钟得成长值的任务,积分任务中心里有观看视频30分钟得积分的每日任务,此两个任务是一起计时的,即:看一次30分钟视频,两个任务都可以完成C.如用户在PC客户端观看影片提示错误码33-0-7-55401,需引导用户检查系统时间是否正确,确保系统时间正确后让用户退出爱奇艺APP,并把C:\Users\Public\QiYi\drm_config文件夹删除后重试D.小芽贷首贷送1个月爱奇艺会员活动工单选择移动客户端-小芽贷-借款/放款问题
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第10题
以下选项一般不是跟进中常遇到的问题的是()

A.电话不接

B.突然不要

C.服务费高

D.微信不回

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第11题
以下选项中关于客户拍下订单已发货,要求修改地址说法错误的是()

A.首先婉拒顾客不支持修改,解释改地址的风险

B.客户坚持修改,联系物流改,到当地卡72小时还未修改成功,与客户协商优先补发,原包通知物流退回

C.中通物流只能修改一次,中通改地址成功后物流会显示拦截成功,如改地址后由要求拦截,无法操作,引导客户改地址签收后寄回

D.顺丰要收改地址运费,需客户先支付,后续可联系客服报销

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