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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下未赢得信任客户的表现是()

A.急迫地与你分享他的情况

B.焦点在讨论价格优惠

C.分享一些高度个性化的信息

D.讨论你的产品/服务和他需求的关系

答案
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焦点在讨论价格优惠

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第1题
()在我们使用IM跟客户沟通时,需要注意以下那些要点

A.1分钟响应回复,赢得客户好感

B.给予专业回复,赢得客户信任

C.前三分钟,前10句话别要电话,别吓跑客户

D.做好客户需求挖掘和整理

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第2题
结面谈的目的是()

A.签单

B.赢得客户信任

C.寻求转介绍

D.递送并讲解计划书

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第3题
管家岗位角色()

A.是企业的服务代言人

B.客户利益的代表

C.本质就是对客户提供优质服务赢得客户信任与称赞

D.客户信息处理枢纽

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第4题
有形、规范、系统的服务礼仪,可以树立员工的良好形象,塑造员工的服务规范和服务技巧,让员工在工作中赢得客户理解、好感和信任()
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第5题
客户投诉对公司的价值()

A.改进产品或服务中的失误

B.留住客户并再次赢得信任

C.投诉抱怨是企业的"治病良药

D.没有任何价值

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第6题
华为认证有什么价值()

A.获取最新技术知识

B.综合提升技能

C.快速赢得客户雇主和同事信任

D.获得更多职业进阶机会

E.获得认证将加深对自身能力的认可

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第7题
自1992年成立以来,通博集团一直以谦卑的心态,不断向世界一流的产品学习、向国际最高标准靠拢,虽然现在还未赢得国际客户对品牌的信任,但这将成为我们的目标()
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第8题
以下哪项不属于茶艺营销人员的个人素质要求()。

A.诚实待人,赢得顾客的信任

B.漂亮的五官,给顾客良好的印象

C.微笑,给顾客亲切感

D.说话声音甜美,温文尔雅

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第9题
以下哪项不属于茶艺营销人员的个人素质要求()。

A.漂亮的五官,给顾客良好的印象

B.诚实待人,赢得顾客的信任

C.说话声音甜美,温文尔雅

D.微笑,给顾客亲切感

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第10题
为了赢得患者的信任和信心,无须替患者做保密措施()
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第11题
基本人际关系技巧包含()

A.平易近人

B.善解人意

C.尊重

D.赢得信任

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