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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

针对用户的需求，我们能给到什么（）

A.课程模式的体验

B.孩子兴趣的激发

C.主讲老师授课的风格

D.考试分数的提升

E.长期隐性的效果

答案

课程模式的体验孩子兴趣的激发主讲老师授课的风格长期隐性的效果

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更多“针对用户的需求，我们能给到什么（）”相关的问题

第1题

始终以用户第一的价值观诠释是：从底线到高要求，我们始终坚持以用户的需求为根基，伤害用户的事情坚决不做（）

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第2题

针对用户确定安装时间的（）

A．货未到，电联用户确认大致到货时间并提前预留联系电话，货到后及时电联安排上门作业B．已到货，如用户需求时间在15天内，操作另约C．已到货，如用户需求时间在15天外，取消订单并留工程师联系方式，告知用户会收到取消短信，后期需要服务电联工程师补单作业D．以上都对

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第3题

在安心家财豪华版中，针对个人账户资金损失能给到多少保险金额（）

A.5万

B.10万

C.15万

D.20万

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第4题

聚划算能给商家带来什么（）

A.维护老客户

B.减低试错成本

C.积累基础销量

D.获取用户反馈

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第5题

我们关注过一个专门做健康数据接入和分析服务的产品，即妙健康的妙+，已经实现了知名硬件品牌的300多款智能硬件接入，通过各类硬件的多维数据，进行数据的自动分析，在科学的评估模型基础上提供个性化的健康解决方案及健康风险评估，并针对用户的个性化需求，提供有人工参与的健康相关服务。填入划横线处最恰当的一项是（）

A.采集综合性

B.搜集多样性

C.搜寻综合性

D.征集多样性

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第6题

一间沐足房的服务灯亮了，下面处理那些是正确的（）

A.立即前往，敲门（一重两轻），处理好后关掉服务灯

B.先生您好！有什么可以帮到您（询问）

C.了解到顾客的需求后，按顾客要求提供服务

D.顾客需要的服务达不到时，我们也要立即回复

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第7题

本次活动，站长需要怎么跟消费者推荐淘卡，还需要做些什么（）

A.站点每天1次淘口令专属链接分享到微信群

B.淘宝上3.8元换91元的活动你知道不

C.针对3.8元开卡用户：开个省钱卡，立刻领5元无门槛的红包，本钱就回来了，还赚1.2

D.针对开卡17.8的用户：看来你是比较喜欢网购的，刚好！用淘卡每月能给你省七八十块钱呢

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第8题

针对有宽带需求同时又有手机需求的用户首推（）

A.199橙分期

B.299橙分期

C.239橙分期

D.169橙分期

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第9题

用户表示自己之前已经在APP上申请汇算退税，但是一直没有到账其他用户都已经到账，以下解释正确的是（）

A．好的，您反馈的问题，你提供以下账户和密码我帮您核实反馈一下，帮您查询打一下大概什么时间进行到账B．好的，关于您所得的退税的问题，我们这边只负责软件的基础操作，关于局端的查询的话，没有权限进行查询，目前可能申请退税的人员比较多，退的会比较慢一些，原因：都是由于退税都需要税局工作人员进行人工审核，所以比较慢点，建议您跟税局工作税局核实一下大概什么到账。不认可，重新再给用户解释一下，解释到用户认为止C．明白您的问题，建议在个人所得税APP-服务-点击退税进度进行查询退税哪里了，用户表示在税务审核或者国库处理中，说明目前税务正在审核之后，建议您耐心等待一下，可能申请退税的人员比较多，等待时间比较长，而且都是税务工作人员申报，若是着急联系税局进行退税；不认可及时入临时回电即可

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第10题

探寻并影响用户需求环节中，针对通过淘宝等网购用户，可挖掘的痛点有（）

A.产品质量参差不齐

B.售后问题不易处理

C.无法送货上门，菜鸟驿站或丰巢取件不方便

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第11题

解读打地基学习报告占用时间·反馈报告内容家长不一定看得懂怎么办（）

A．我们的报告是每次能反应学生学习情况的一个详细，并不是每次都要老师给家长解读报告，我们更需要让家长能看明白报告上的一些直观简单的数B．前期是需要花一些时间和精力帮助家长解读，更希望的是老师能给家长讲解清楚报告怎么去看·给到家长方法，这样慢慢的就可以培养家长自己看懂报告的习惯了C．打地基学习的报告和反馈老师也可以阶段性的给到家长D．直接文字反馈给家长学生情况

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