如果结果不匹配，请 
更多“用户欠费可以通过手机营业厅办理本地补换卡业务吗（）”相关的问题
第2题
线上补卡除要求客户实名制外，还要求（）的客户；对于未通过实名制效验或状态非正常的如销户、停机、欠费等情况，客户需要到（）办理
A.手机状态正常、营业厅
B.手机状态正常、归属地营业厅
C.手机状态异常、营业厅
D.手机状态异常、归属地营业厅
第5题
关于：停复机标准服务流程，以下说法正确的是（）
A.针对本机来电停机客户，无服务密码，有档户可以进行重置密码；无档户只能前往营业厅进行受理
B.针对手机丢失客户，无服务密码，则根据重庆移动紧急业务办理流程进行有档户验证或转班长、内训等处理
C.用户已欠费停机不能办理，需建议用户充值后再来电
第8题
随心选会员说法正确的是（）
A.订购后客户即可通过关注中国移动手机营业厅微信公众号，点击粉丝福利菜单进行权益领取，客户号码欠费或停机时，无法成功领取权益
B.随心选权益与模组生效时间一致，取消次月失效
C.会员月卡每月可领取一次，不同网站间的会员权益可自由更换，1个手机账号可以支持两部终端同时在线
第9题
线上补/换卡业务新卡收到了，怎么激活（）
A.点击之前短信下发的H5短链接进入页面点击上方补换卡激活图标自行激活
B.通过受理单上的指引激活
C.中国移动APP--我的--我的服务--补换卡业务激活
D.去营业厅激活
第11题
全球通客户申请停开机可以通过以下哪些方式办理()。
A.凭服务方式到自有营业厅、加盟厅、部分分销商营业厅办理
B.凭服务密码通过拨打10086人工或语音自助办理
C.客户联系客户经理受理
D.密码登录公司网站办理
E.手机登陆WAP网站http://wAp.gDChinAmoBilECom办理
