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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

店铺招牌是对店铺整体形象的展示，具有（）的作用

A.传达信息

B.树立品牌形象

C.宣传店铺

D.定位目标消费者

答案

ABD

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第1题

外摆区卫生管理（）

A.营业期间外摆区的垃圾桶时时刻保持清洁状态

B.每周必须对外摆区地面做两次以上的冲洗处理

C.店铺门面及招牌灯牌每三个月进行一次以上的擦洗以上的处理

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第2题

店铺红包的展示位置（）

A.店铺主页

B.店铺焦点图

C.店铺头条

D.店铺车型库

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第3题

店铺红包是以什么形式展示在店铺主页的（）

A.广告

B.红包

C.发文

D.链接

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第4题

在卖车通后台，店铺线索总量非实时展示该店线索总数记各类型线索数量及占比的（）

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第5题

网店客服的作用有（）。

A.塑造店铺形象

B.提高成交率

C.提高客户回头率

D.加快物流配送

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第6题

报价员转交报价单时，其他报价员不在线可转交处理，以提高店铺整体报价效率（）

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第7题

卖车通PC版更新后，今日该店铺线索整体数量在什么位置查询（）

A.数据-数据报告

B.数据-店铺运营分析

C.数据-线索分析

D.客户-客户管理

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第8题

门户是指用于电子市场、电子店铺或其他电子商务的一种机制。正确

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第9题

以下对最佳服务店铺，获得奖励描述正确的是（）

A.最佳服务门店，奖励1000元团建费

B.最佳服务店铺，店长500元奖励，接待员工500元

C.最佳服务店铺分BH和FH各一名

D.最佳服务店铺，店长1000元奖励

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第10题

店铺红包激励活动的奖励对象是（）

A.卖车通后台里设置过的人员都可以

B.配置红包优惠券活动的配置人员

C.销售专员

D.市场专员

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第11题

对"阿里巴巴、天猫商城类"客户说法正确的是（）

A.客户公司必须成立2年以上

B.注册链接主域为 1688.com或 tmall.com的客户

C.淘宝企业类客户店铺信誉度必须大于等于钻

D.客户网站首页截图中未体现完整的公司名称,则需同时出具网站内营业执照查询截图

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