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第3题
竞品信息包含有（）
A.竞争对手的产品分布、产品差异、产品价格、产品利润
B.竞争对手的渠道结构、终端布局、经营客户的销售能力以及忠诚程度
C.竞争对手产品的优势和劣势，销售政策的的优缺点
D.竞争对手拜访客户的路线、频率、周期
E.竞争对手服务客户的手段、以及优劣程度
第4题
网格员的职责包括（）
A.负责所辖网格线路和设备的安装、调试、维护和网络调整和指标优化等工作
B.网格内的网络线路和设备进行定期或不定期的巡检
C.负责用户业务终端的安装、维护工作和各类业务的推广营销工作
D.负责收集客户信息、竞争对手信息
第6题
ACT门店消费者参与抽奖的途径有哪些（）
A.扫描促销员的钉钉二维码 关注箭牌品牌号，参与抽奖
B.扫码堆头上的二维码，参与H5互动，点击关注旗舰店，通过复制淘口令方式打开淘宝，参与抽奖
第7题
在我公司，保全服务申请方式及途径包括有（）
A.客户亲自申请办理,申请途径包括保险公司柜面、代理机构柜面、客户服务电话、在线自助服务终端或其他渠道。网银、微信等线上渠道保全业务管理办法另行发文
B.客户委托他人申请办理，申请途径仅限于保险公司柜面，且部分涉及重要事项或重大金额的保全项目，原则上不受理委托
C.除保险公司柜面申请以外的申请途径，均只受理保险公司认可的保全项目
D.客户委托他人申请办理，申请途径仅限于保险公司柜面，部分涉及重要事项或重大金额的保全项目需要本人授权
第8题
电话营销的信息搜集除了已经例举的以外还有哪几种（）1、买（楼盘资料）2、拿（异业联盟商户）3、访（家装渠道） 4、储（店本身老客户、未成交客户信息）
A.要（卖场成交客户资源）
B.跑 （小区扫楼）
C.邀（老客户介绍）
D.其他（团购、展销会、网购、夜宴、广告宣传、职业群体）
