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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

针对无就诊卡患者微信公众号如何绑定患者信息()

A.关注微信公众号→信息查询→个人中心→点击完善本人信息→选择本人/他人/儿童→患者姓名、身份证号

B.关注微信公众号→就医服务→个人中心→点击完善本人信息→选择本人/他人/儿童→患者姓名、身份证号

C.关注微信公众号→医健通→个人中心→点击完善本人信息→选择本人/他人/儿童→患者姓名、身份证号

D.关注微信公众号→就医服务→预约挂号→点击完善本人信息→选择本人/他人/儿童→患者姓名、身份证号

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A、关注微信公众号→信息查询→个人中心→点击完善本人信息→选择本人/他人/儿童→患者姓名、身份证号

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第1题
患者没有携带就诊卡,没有现金的情况下如何缴费()

A.窗口缴费

B.自助机缴费

C.关注微信公众号缴费

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第2题
客服代表受理催赔类来电正确的询问要点和话术是()
A.核实是内部员工还是个人客户B.应对个人客户催赔话术:您好,请关注湖北人保财险微信公众号,注册会员,完善个人信息,绑定车辆,点击保险服务-拇指理赔-查询理赔,输入保单号及被保险人证件号进行查询,(单位车辆,需输入公司组织机构代码证号查询),08-20:00时间段可以点人工,进行人工客服在线查询C.应对合作4S店催赔话术:您好,为了更快的帮您查询处理,请您微信群或微信公众号进行案件查询或理赔催办。谢谢您的配合D.无论内部员工还是个人客户一律首先推荐线上化查询催办
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第3题
使用非车险“微易赔”需要客户关注“重庆人保财险”微信公众号,进入个人中心,完成注册并完善会员信息,完善身份证信息后关联的保单才能使用()
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第4题
理赔不限申请人可关注“泰康在线保险服务”微信公众号,点击我的保单,绑定被保险人身份信息上传资料自助理赔()
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第5题
被系统识别为【绑定有车险保单】需办理保单查询业务的客户,专线可引导客户可打开()直接查看详情

A.江西人保财险微信公众号点击查询结果通知

B.官网链接点击车牌信息

C.江西人保财险微信公众号点击车牌信息

D.官网链接点击查询结果通知

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第6题
已关注摩打公众号的顾客如何成为会员,以下操作正确的是()

A.则打开公众号,点击最下方有惊天会员

B.点击完善资料,填好资料四要素

C.顾客可以在微信-我-卡包里面找到 摩打食堂会员卡

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第7题
患者在使用微信公众号时如何查看医生简介()

A.点击医健通→预约挂号→选择院区→查看全部医生→选择诊室→全部医生

B.点击就医服务→预约挂号→选择院区→查看全部医生→选择诊室→全部医生

C.点击信息查询→预约挂号→选择院区→查看全部医生→选择诊室→全部医生

D.点击信息查询→医健通→选择院区→查看全部医生→选择诊室→全部医生

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第8题
云掌柜无法正常显示,或者停留在某个界面下列哪些作法可以解决问题()

A.切换数据网络,从WIFI转为流量可能就好了

B.用4G网络,取关重庆移动,然后再重新关注

C.点击微信公众号左下角自助服务——个人中心,看一下是不是自己的手机crm号。不是的话,在微信界面发送解绑,和绑定

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第9题
以下说法不正确的是()

A.关注青岛市城阳区人民医院微信订阅号,绑定患者的就诊信息,就可在报告查看序列查看患者的门诊核酸采样检查报告

B.无医保卡或就诊卡者,携带身份证到门诊核酸采样点办理就诊卡后充值缴费、登记后进行采样

C.门诊核酸检测费用173.08元

D.门诊核酸采样地点医院急诊楼前东北角

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第10题
用户如何查询14天内的行程信息()

A.编辑短信cxmyd#户主的身份证后四位发送至10001

B.微信小程序通信行程卡

C.微信公众号湖南电信

D.微信公众号中国电信湖南客服

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