题目内容
（请给出正确答案）
A.在距离1米左右的距离欢迎光临！、"您是苏宁红孩子会员吗
B.顾客来店时不用主动接待
C.顾客离开时，谢谢光临请慢走
D.顾客自行购物，需要帮助顾客会说
答案
AC
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A.精神要饱满自然，态度要和蔼端庄
B.多用礼貌用语
C.尊重隐私
D.体现男女平等
E.着装要得体，着装要体现整体性、个性、和谐性
F.餐饮要规范
A.问候语，自我介绍
B.维修工程师中途离开现场，提前向客户说明情况
C.态度诚恳，礼貌亲切，杜绝发生正面冲突
D.帮助业主检查户内是否有其他房屋质量问题
E.结束语
A.团结互助、语言规范、举止得体、礼貌待人
B.仪表端庄、爱岗敬业、举止得体、勤俭节约
C.仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人
D.态度谦卑、语言规范、举止得体、诚实守信
A.团结互助、语言规范、举止得体、礼貌待人
B.仪表端庄、爰岗敬业、举止得体、勤俭节约
C.仪表端庄、语言规范、举止得体、礼貌待人
D.态度谦卑、语言规范、举止得体、诚实守信
A.①②③④
B.①②④
C.①③④
D.①②④
A.与患者交流时，要态度和蔼，解释耐心，语言清晰，杜绝生、冷、硬、顶、推或斥责患者的现象
B.碰到不懂的问题时，请患者谅解，待搞清楚后再回答
C.对各级领导、参观人员、检查人员、来访者，要礼貌热,主动接待
D.要使用礼貌用语
