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第6题
下面关于垃圾清运说法错误的是（）
A.垃圾桶内垃圾不超2/3桶身容量
B.每天需在09：00前完成首次垃圾清运工作
C.垃圾桶身清洁无污渍，限位编号清晰，摆放规范
D.垃圾房（站）转运及时，无垃圾外溢，周边环境及时打扫、干净整洁，无异味
第8题
洗手步骤正确的是1.或者使用电动干手机烘干双手。2.冲洗手和前臂3.挽起衣袖到肘部位置，在专用洗手池中用温水充分湿润双手。4.在手上涂抹适量的洗手液5.用一次性纸巾擦干双手用擦过的擦手纸包住开关，将水龙头关闭。将纸巾丢入脚踏式垃圾桶内。6.搓出足够量的泡沫后搓洗手心、手背、手指间、手指以及指甲，整个洗手过 程至少要持续秒的时间（）
A.2、3、4、5、6、1
B.6、2、4、3、5、1
C.3、2、6、4、5、1
D.3、4、6、2、5、1
第10题
以下选项符合六大维度中产品与服务规定的有（）
A.公共洗手间：每个厕位提供有效的挂衣钩、门插、足够的卫生纸及套有垃圾袋的纸篓，垃圾桶内的脏垃圾不超过垃圾篓容量的1/2
B.电梯：电梯内的楼层指引、安全提示、宣传标牌内容准确、实时更新；清洁、保养良好，紧急按钮能够正常使用，按下后中控室能够及时响应
C.员工行为：各部门、各层级在岗员工，面对客户提出服务需求时，无论是否在职责范围内，均能做到有求必应，主动提供服务或提供间接协助，不得出现推脱行为
D.产品、服务标准：针对重要餐饮接待，EO单重要信息传达须准确、及时，精准了解每位接待宾客的用餐喜好及禁忌（重点关注禁忌项），针对不同的宗教信仰客户，坚决杜绝上错菜的情况发生，不得因上错菜造成客户投诉
第11题
医疗废物管理规范中正确的有（）
A.医疗废物可与生活垃圾混放
B.装载量不能过满，应不超过容器3/4
C.手术及其他诊疗过程中产生的废弃的人体组织、器官等不属于医疗废物
D.医疗废物的暂存时间＜2天
