A.完善
B.改进
C.形成
A.了解停电原因及设备停电情况,监控停电影响的区域,客户情况,是否影响重要客户、重点关注客户。
B.监控停电及抢修进度等信息的客户通知情况。
C.监控停电时长、抢修进度情况,以及是否按预计复电时间恢复供电。
D.关注各渠道客户对停电反映的意见、紧急需求情况。
E.对95598热线电话量、服务水平、呼损情况等进行监控。
A.安全生产费包括完善、改造和维护安全设施设备费用
B.安全生产费包括安全生产宣传、教育、培训费用
C.安全生产费包括安全设施及特种设备检测检验费用
D.安全生产费按建筑安装工程费(含安全生产费本身)乘以安全生产费费率计算,费率按1.5%计取