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第2题
下列说法错误的是（）
A．查询行对本行接收或发出的支付业务有疑问，以及受理客户的查询事项，需要对业务要素进行查询的，应按查询查复的格式、标准在当日至迟下一个工作日上午发出查询B．查复行业务人员依照查询书内容，认真查阅有关账册、凭证和资料，查明情况和原因，报经业务主管审核同意，大额支付系统日切之前（17：00）完成当日16：00以前所有大额支付系统查询业务的查复；部门平帐前完成当日部门平账之前所有小额支付系统查询业务的查复；次日上午10：30以前，完成上一日部门平账之后所有小额支付系统查询业务的查复；下一工作日上午10：30以前，完成上一工作日16：30以后所有大额支付系统查询业务的查复C．查复书的相关凭证和资料复印件进行专夹保管，无需入经办柜员当日传票保管（注明查询/查复书号）D．对更正支付业务要素的查询或查复，如更改收款人账号、户名等，可以收款人出具的证明进行查询或回复，并将出具的证明入柜员当日传票保管（注明查询/查复书号）
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第4题
以下关于对私法律扣划，正确的是（）
A．客户服务经理受理对私司法冻结扣划或不冻结扣划业 务时，应将有权机关提供的收款人账号、收款人户名和收款 行名称信息填写在《协助查询、冻结、扣划通知书》正面空 白处进行扫描上传B．若扣划款项超过小额支付系统的划转上限，则自 动调用大额支付系统进行款项划转。若扣划时间非大额支付 系统工作日日间状态，则相关款项进入滞留待发送状态，待 下一个工作日进行对外划转C．跨行划转时，免收跨行交易手续费D．若扣划资金币种为外币时，则在《协助查询、冻 结、扣划通知书》上填写的收款人账号应为0，仍按原 系统规则扣划至 2890100100001 内部账户，需分行后续进行 手工处理
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第6题
按照人民银行银清函【2019】193号文件通知，自2019年11月28日起，对于单笔金额0-100万（含）的贷记业务，可同时通过大额支付系统、小额支付系统、网上支付跨行清算系统处理；取消小额支付系统实时借记业务、支票截留业务以及网上支付跨行清算系统借记业务的金额上限（）
第7题
关于智慧路由项目改造方案，以下说法有误的是（）
A.超级网银正常运行时，若转账金额小于等于5万元，且转账方式为实时，系统默认通过超级 网银转发；若超级网银停运时，则通过小额支付系统转发
B.节假日小额支付系统受理的金额上限仍为50万元，与现有的处理逻辑保持一致。即转账金额大 于5万小于等于50万元，则智慧路由默认通过小额支付系统进行转发
C.系统内转账则为7*24小时即时处理，不受转账金额限制
D.小额支票截留业务和小额实时本/汇票截留业务，均与现有的处理规则保持一致，即智慧路由规则默认通过大小额支付系统进行转发
第9题
根据《关于优化支付系统部分业务处理渠道的通知》（银清办发〔2019〕115号），自11月28日晚小额支付系统和网上支付跨行清算系统贷记业务单笔金额上限调至100万元，故“302108-对私实时跨行汇款”及“302100-节假日5万以上跨行汇款”的单笔交易金额上限调整为100万元（）
第10题
企业网银及企业手机银行同时发生故障，若企业网银及企业手机银行渠道发生故障，应引导客户至就近网点办理。如客户亲临柜面办理大额支付业务，但大额支付系统已关闭，应指导客户拆分转账金额并通过小额支付系统转出（）
