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第6题
关于品质意识理念的思想解读，正确的是（）
A.如果你接受事情总会出错的观点，那么问题一定会出现
B.绝大多数管理者和工人的思想意识决定了生产作业的状况
C.预防重于治疗
D.1%的不良，不会有什么影响
第7题
你在客户家服务时，如果客户邀请你一同吃饭，你应该怎么办（）
A.你坚决不同意跟客户一起吃饭，强硬的拒绝，并且告诉客户，他这样不遵守分餐制，是非常危险的
B.你先向客户表示感谢，再委婉拒绝，向客户讲明分餐制实行的必要性
C.你感觉客户盛情难却，不好拒绝，再说交叉感染什么的，也没那么巧合，所以你就和客户在一起吃饭了
D.你感觉无所谓，既然人家邀请，那就吃呗，一起吃顿饭也没什么大不了的
