题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
用户反馈饭煲煮饭怎么那么吵,处理不合适的是()
A.让用户拍视频看看是否声音异常大
B.解释IH饭煲煮饭是有声音的~正常现象
C.让用户申请申请退换货
D.如果声音很吵超出正常范围,让用户联系售后
答案
让用户申请申请退换货
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A.让用户拍视频看看是否声音异常大
B.解释IH饭煲煮饭是有声音的~正常现象
C.让用户申请申请退换货
D.如果声音很吵超出正常范围,让用户联系售后
让用户申请申请退换货
A.指导用户重新操作试机,若还是同样问题,引导售后处理
B.判断用户如何操作-介绍产品优势-指导使用
C.指导使用-介绍产品优势-告知产品制作效果就是这样,建议观察使用