题目内容
（请给出正确答案）
A.联络紧急医疗单位
B.给予紧急氧气
C.帮她保暖
D.写下事发经过
答案
A、联络紧急医疗单位
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A.首先通过拍打患者双肩大声在双耳呼叫判断患者是否有意识、有反应
B.大声呼救：立即请求周围医务人员前来协助抢救，若周围无医务人员可呼
C.评估患者是否有心跳、呼吸，若无，立即进行基础生命支持
A.去检查小朋友的情况，判断他有没有伤
B.对小朋友的妈妈进行质问，批评她没有看好孩子
C.若小朋友还清醒，去安慰小朋友，带她一起玩
D.若小朋友还清醒，劝说她的妈妈立刻带她去医院检查
A.我叫李明，我在××第一海水浴场发现了一名病人，快来救他
B.我叫李明，我现在位于××的第一海水浴场东部，一名中年男子突然晕倒在沙滩上，快来救
C.我叫李明，我在海边发现了一名突然晕倒的病人，我不认识他，快来救他
D.我们在海水浴场游泳，有一人晕倒了，快来救他
A.启动应急反应系统
B.进行高质量心肺复苏，先从胸外按压开始
C.开始提供急救呼吸
D.确保现场对您和患者是安全的
A.告诉母亲你所知道的情况
B.孩子说不愿告诉母亲，所以就不告诉她
C.不知所措，转移话题
有关人员看了投拆后，审阅了三类人员的工作说明书：机床操作工．服务工和勤杂工。机床操作工的工作说明书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地面。服务工的工作说明书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原材料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有明确写明包括清扫工作。勤杂工的工作说明书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题：（1）对于服务工的投诉，你认为该如何解决？有何建议？
（2）如何防止类似意见分歧的重复发生？
（3）根据工作分析理论，你认为该公司在管理上有何需改进之处？
