A.收件人地址欠详细、客户拒收、客户不在、客户搬迁
B.收件人地址欠详细、客户拒收、逾期不领、海关不准进出口
C.客户拒收、客户不在、客户搬迁、逾期不领
D.收件人地址欠详细、客户拒收、客户不在、客户搬迁、逾期不领、海关不准进出口
A.用户没有收到包裹,但被快递员私自签收
B.快递在其他地址被签收
C.快递显示签收,但实际客户并未收到商品,无法联系快递员
D.用户表示物流异常,包裹被退回发货地
A.运单号码、派件时间、派件快递员姓名
B.派件快递员名称、收件人签名
C.运单号码、派件时间、派件快递员姓名
D.运单号码、派件时间、派件快递员姓名、收件人签名
A.影响运营质量或客户体验
B.直接责任人扣除2业务分每次
C.直接管理人扣除1业务分每次
D.无处罚 口头警告