途虎新客户到店做轮胎简单换位,门店收一个20元,以下说法正确的是()
A.收费合理
B.收30元一个
C.违规途虎收费标准
D.客户接受无所谓
C、违规途虎收费标准
A.收费合理
B.收30元一个
C.违规途虎收费标准
D.客户接受无所谓
C、违规途虎收费标准
A.1万公里再送一次免费四轮换位(需提前预约)
B.随时享受免费轮胎安全检查
C.在轮胎送检期间,为了保障车辆的正常使用,途虎建议客户可支付全额押金,更换与送检胎完全一致的新胎
D.轮胎如检测结果为客户使用问题,则支付的押金转为新胎货款
A.走私账行为对客户无影响
B.门店走私账时,途虎公司未获得任何利益
C.走私账经核实途虎会立即追究其法律责任
D.门店老板亲戚的车子,有收费未做账,不算走私账
A.超过海报上标注的有效日期的海报未处理不影响,只要监控拍不到就行
B.客休区桌面的台卡, 只要有一个台卡就行, 无需每个小桌都摆
C.门店在营业期间,未按照规定时间开业营业,将被扣除运营积分
D.形象墙前面物品可以随意堆放, 只要不挡住途虎LOGO就可以
A.红虎APP-洗车-下单-选择服务门店-到店服务-提供核销码-核销
B.途虎养车拼团购-拼团下单-到店服务-提供门店订单号
C.红虎APP-我的-养车年卡-美容年卡-购买年卡-选择服务门店-使用年卡下单-到店服务
A.客休区没有提供2种以上茶水会被扣运营积分2分
B.糖果或点心准备不足,未达到果盘的1/2,会被扣运营积分2分
C.当客户进入客休区后,门店工作人员需要主动为客户介绍途虎活动,包括但不限于发朋友圈活动,车贴活动
D.询问客户需不需要水, 客户表示不需要, 就不提供
A.及时合理的续期分单,对续期客户催收服务,是开展续期工作、高达成的前提和依据
B.续收清单分派对532执行、A65311计划录入、续收收入、续期指标等都没有任何影响
C.续收清单分派及时便于外勤队伍更早的了解到下月续收任务,从而合理的制定工作计划而工作前置
D.保单的合理分派,是确保客户经理参与基本法考核公平性合理性吗,确保团队健康发展的基础
A.直接给客户换上新的空调滤清器
B.提醒客户并展示旧的空调滤清器给客户查看
C.告知客户空调滤清器脏污,不更换会影响身体健康
D.直接给客户装回去