在本系统中，若想查询某年某月某天发生了多少起火灾损失多少钱财可以在（）中查询。

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第1题

在兽医实践中，多鸡场虽然进行严格的免疫水平监测和疫苗的免疫，仍然比较严重地发生了鸡的鸡传染性法氏囊病，试分析其出现免疫失败的原因。如果鸡场发生了鸡鸡传染性法氏囊病的免疫失败，你应该采取怎样的应急措施？

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第2题

某地2021年上半年发生了四起出产安然变乱，人员伤亡和经济损掉别离如下按照出产安然变乱陈述和查询拜访处置条例（国务院令493号）的规定，此中属于较大变乱的是（）。

A.2名员工死亡，6名员工重伤

B.8名员工重伤，且直接经济损掉800万元

C.2名员工死亡，5名员工重伤，且直接经济损掉800万元

D.20名员工重伤，且直接经济损掉400万元

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第3题

用心的回报

经过两个月的实习，小白在某高端度假酒店客房部已经学会独立完成一个海景套房的清洁工作。某天上午，小白礼貌地敲了1806的房门准备打扫客房，确定房间内没有回应后，她打开房门，准备打扫客房卫生。当小白轻声走进房间准备拉开窗帘的时候，她发现宾客李先生正坐在房间看书。

小白马上跟宾客打招呼，李先生爱理不理。打扫中，李先生对小白的善意交流毫无回应，气氛非常尴尬。小白在整理完客房后即将离开时，问道：“李先生，房间打扫好了，请问您还有什么需要吗？”

“牙签。”李先生小声地说。

“请您稍等！”小白迅速取来牙签，李先生对小白的服务没有回应。

第二天早上，当小白再次打扫1806房间的时候，相同的事情发生了，李先生仍然对她不理睬，并在打扫结束的时候又向小白要牙签。

第三天，小白在敲门进入客房，见到李先生便说：“早上好，李先生！给您准备了牙签，我先放桌上。”这时，小白注意到李先生抬起头，微微一笑说：“谢谢你！我今天不需要了，不过谢谢你还记得关心我。你随意打扫吧。”尽管李先生和小白还是没有太多的交流，但是让小白开心的是，午饭后，在走道上遇到李先生时，李先生主动跟小白点头，微笑示意并问好。

问题：

（1）实习生小白是怎么通过自己的服务取得宾客信任的？

（2）结合案例，谈谈你对“客房服务质量是酒店服务质量的重要标志”的看法。

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第4题

第III代6号与一正常人婚配，生下的第一个孩子意外的也患有帕金森，下列推断合理的是（）

A.正常情况下，第III代6号与其丈夫所生的孩子都正常

B.第III代6号神经细胞中SNCA基因发生了突变

C.丈夫的生殖细胞中SNCA基因发生了突变

D.第一个孩子在胚胎发育过程中SNCA基因发生了突变

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第5题