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第4题
广大青少年在日常生活中防毒要做到四点：一是不要听人蛊惑，受人引诱；二是不要与吸毒者、贩毒者为伍；三是不要接受有吸毒劣迹的人送的香烟；四是（）
A.只看不吸
B.远离毒品，不沾毒
C.不参与家人吸毒
D.不去歌厅等娱乐场所回答错误
第7题
在下列选项中，客户经理在询问客户时需要注意的因素是()。
A.客户经理应避免反复提问客户回答模糊不清的问题，免得引起客户的反感
B.对于习惯按自己的思维体现意见、口若悬河、不着边际的客户，个人理财业务人员尽量不要提示客户集中谈话的议题，由于提示往往让客户感到不礼貌或受到侵犯
C.用中档的语速与客户交谈，吐字要清晰，否则也许会引起误解
D.在面试过程中，个人理财人员可以用录音机将整个谈话记录下来，以便事后进行整顿及时记录客户信息
E.个人理财业务人员要把握谈话的积极，不要做一种积极的倾听者
第10题
非动机性偏差是指由于加工信息资料及认识上的原因而导致的归因误差。他一般表现在两方面，一是观察者常常过高地估计行为者内在因素的重要性，即在解释某人的行为时，经常忽略他们所处情境，而夸大行为者性格特征的作用；二是行为者解释自己的行为更多地作情境归因，过分强调外在因素的作用。根据上述定义，下列哪一项不属于非动机性偏差（）
A.学校收发室人员常常被认为冷漠无情，对工作无责任心，却忽略了他每天都要与无数个不知姓名的人打交道
B.小花去网吧玩没有按照父母规定时间回家，对此小花解释晚回家是因为网吧太好玩，而且父母不理解他们，制定规矩太严格
C.肖钢中考数学考了100分，他认为是自己努力学习有了成效，而那次中考全市数学试题被认为是近几年最简单的一次
D.某单位申请成功省级青年文明号称号，领导在进行总结性发言的时候说能取得这项成绩是全局职工共同努力的结果
