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第3题
为尽到物业管理责任以下哪些可以作为物业公司在安全服务操作中的建议（）
A.谨慎约定或承诺安防服务的内容和标准
B.严格按照《物业服务合同》及相关服务细则和承诺提供服务
C.保证项目暗访设施设备满足要求，并正常运转
D.暗访工作注意保留管理痕迹，例如出入登记记录、园区巡视记录、监控录像等等
第4题
下列属于安全护理的是（）
A.患者外出检查，轻病人由护工陪检，危重病人由医务人员陪检
B.对危重、躁动患者予约束带、护栏等保护措施，危重病人使用腕带
C.按等级护理要求巡视病房，了解病人病情，有输液巡视卡并及时记录
D.对患者床单元进行终末消毒
E.全程健康教育
第5题
电梯系统设备的日常巡视检查由（）负责，每日对电梯系统设备运行情况进行一次全面巡查并填写《电梯巡检记录》，发现问题或设备隐患时应及时处理或通知分包商，对有可能发生安全事故的重大设备隐患应采取应急停梯处理，防止事故发生
A.工程部电梯技术员
B.工程部人员
C.拥有电梯钥匙的人员
D.任何人员
第7题
根据《施工现场临时用电安全技术规范》,施工现场临时用电必须建立安全技术档案，并应包括下列内容（）
A.接地电阻和漏电保护器漏电动作参数检查表
B.用电组织设计的全部资料
C.用电技术交底资料
D.用电工程检查验收表
E.电工安装、巡检、维修、拆除工作记录
第8题
上门拜访时，落座后按《客户访谈记录表》内容、流程开始沟通，拜访过程中对客户的谈话（）、（），（），待客户谈话结束后再进行必要的说明
A.不打断
B.不争辩
C.不说明
D.不解释
E.认真记录问题并重复
第9题
环境管理岗进行环境卫生检查时，根据大堂日常清洁作业流程，每班次对大堂内容巡视至少2遍，填写（）
A.《清洁巡查签到表》
B.《公共区域环境检查记录表》
C.《综合评价表》
D.《清洁定期作业计划表》
第11题
急诊病区的工作制度有哪些（）
A.患者入院后护士应热情接待，做好入院介绍，进行入院护理评估，落实各项安全防范措施，签署患者入院告知书及护理风险评估表，并及时通知主管医生诊治
B.护士应主动巡视患者，发现有病情变化及时通知医生，并做好护理记录
C.病区物品固定放置，不影响患者行走，保证行动安全；病房走廊要求地面保持清洁、干燥，拖地时要放置防滑标志，防止滑倒，跌伤
D.院内一律不准吸烟，禁止使用电器；消防通道有明显的标志，保持通畅；消防设施应完好齐全；医护人员能熟练应用消防设施和熟知消防通道
E.急诊病区护士长带领当班护士每日早晚巡视病室。对危重患者做好床边交班，并写好交班记录
