A.②①③④⑤
B.①③④⑤②
C.①③⑤②④
D.④③①②⑤
①这有助于评估培训师或指导人员的绩效;
②最好的反馈来自于接受培训的学员;
③能够获得对团队有用的信息;
④能够及时记录成员学习情况。
A.①②③
B.②③④
C.①③④
D.①②④
A.先点名某个学员,再对此人提出问题,请他回答
B.当提出的问题某个学员无法回答,再提问另外一个学员请他来帮助回答
C.提出问题之后,请大家共同思考,集体回答
D.先提出问题,给予大家思考的时间之后,再点名某个学员来回答
培训结束后,学员被派到各大商场参加公司产品的促销活动。当顾客问及有关产品的性能和特点时,他们还能作答,但遇到更深层次的提问时,这些新上岗的推销员们常常是无言以对,甚至当着顾客面,反复翻阅说明书和宣传材料做出答复。一个月下来,该公司主打产品的销售量和市场占有率并没有任何起色。大家纷纷抱怨这次的培训没有起到什么作用。人力资源部的负责人也检讨认为,没有制定清晰的培训计划是导致本次培训失败的原因之一。
请结合本案例,回答以下问题:
(1)本次培训没有达到预期效果的原因有哪些?
①不直接告诉学员要做什么和怎么做;
②人们相互交流实际经验,也可以是模仿的经验;
③不用对讨论和提问进行指导;
④在训练过程中间断性的进行鼓励和支持
A.②③④
B.①②④
C.①②③
D.①③④
A.是不是符合联合国作出的决议
B.是不是符合本国的国家利益
C.是不是符合世界人民的根本利益
D.是不是宣扬世界和平的主张
①是否达到了学习目标?
②是否达到了衡量标准?学员是否能够完成规定任务?
③学员生活是否改善?
④这些知识是否条理清晰、易懂而且与目标相关?
A.②③④
B.①②④
C.①③④
D.①②③
A.培训的组织方
B.学员
C.讲师
D.培训的需求方