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[判断题]

若LLI要进行无效外访申诉,唯一用作申诉的材料是在拜访时使用VRD拍摄的视频()

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第1题
若被考核部门对成本职能部门的无效成本判定有异议的,应于区域无效成本公示日__内前发出申诉申请,将论证依据、原因分析等申诉资料以工作联系函的形式向集团成本职能部门进行申诉,收函人为区域成本职能部门负责人、集团成本职能部门,由集团成本职能部门进行最终裁定,纳入责任成本的考核()

A.前5日,每月1日至10日

B.后5日,每月1日至10日

C.前后5日,每月1日至10日

D.前后5日,每月10日至15日

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第2题
对于客诉分类质检结果需要申诉时,由BP/主管统一进行申诉,员工个人申诉无效()
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第3题
对于判为无效有异议的客户,如进行申诉()

A.项目上线了IPAD来访登记,可以直接在IPAD上进行申诉

B.经纪人在阳光房宝端进行申诉操作,提交后由项目管理岗处理

C.联系判客岗进行申诉处理

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第4题
关于真房源B端举报的审核及申诉说法不正确的是()

A.提交举报后,2个工作日内进行审核,具体进度可查看我的客服提交的举报

B.受理后会通知被举报人可在3个工作日内进行申诉,申诉通过则举报无效

C.未进行申诉或申诉不通过,判定为假房源并下发几类违规消息提醒,按照平台标准进行信用分扣罚

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第5题
关于新申诉中心下列说法正确的是()

A.针对同一条违规骑手和站长只能一方发起申述,若站长和骑手在申诉截止时间前均未发起申诉,解释时间后则不再支持申诉或审核,默认无异议

B.由骑手发起申诉的,站长在审核截止时间前未审核,则默认审核驳回,驳回后骑手不可再次发起申诉

C.只需针对违规方为加盟商和加盟骑手的发起申诉,其他违规方无需申诉(系统不支持申诉),不会对加盟商进行处罚

D.骑手不能对不满意和客诉单进行申诉

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第6题
工信部申诉包含省管局电话、省管局派单、无效申诉、预处理申诉、工信部转办、工信部立案、互联网转办、申诉调研报告等渠道。()
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第7题
对成交客户归属若有异议,申诉期为认购书打印时间起的()小时内,超过申诉无效

A.24

B.36

C.48

D.12

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第8题
客户考勤:每月有 2 次补签机会,超过 2 次将不能进行补签、若搬迁,账号问题,地铁延误、权限问题等原因导致的OMS考勤异常,可及时告知助理核实确认后由供应商统一发起邮件申诉佰钧成考勤:微信考勤无补签机会: 因个人原因造成考勤异常,第一次“考勤申诉”,扣减当月绩效薪资10元;第二次“考勤申诉”,扣除当月绩效薪资10%;第三次“考勤申诉”,扣除当月绩效薪资20%()
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第9题
白银V1的合伙人1月1号通过批量录入了100个leads,其中有1个leads在2月1号被TA转入私海,并且这个leads在6月10号成单正式课。那么系统会显示该leads无效吗如果无效,可以为合伙人申诉返佣吗()

A.会显示无效,且不可以申诉

B.会显示无效,必须可以申诉

C.不会

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第10题
APP端申诉错了,如何撤销()
A.无法进行撤销B.可以撤销,但申诉类型显示从未在职,待受理状态才可以撤销C.受理状态是显示已受理就不可以撤销了D.PP里面点击【我要查询】-【异议处理查询】查到需要撤销的【申诉详情】,点击下面有个【撤销】按钮,根据提示点击【确定撤销】即可
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第11题
以下关于有效签单说法正确的是()
A.妥投后签收单举证不允许二次提供《有效签单核实界定规则》B.客服、商服工单要求运营单位提供签收单,若运营未提供/未在时效内提供/提供的签收单无效不符合规范;此场景下不接受二次提供,按照妥投后未提供签收单记责C.妥投后客服、商服工单没有要求运营单位提供签收单,判责核实时可以补充提供签收单,若运营单位仍然没有提供,按照妥投后未提供签收单记责,且不再接受申诉。不接受二次提供
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