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[判断题]

空调安装完成后用户要求使用砖头垫机,可以按照用户要求去做()

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第1题
油烟机安装要求正确的是()

A.安装烟机可以只打2个孔

B.烟机需要连上烟管,才算安装完成

C.安装完成后,要和用户讲解使用、保养方法

D.烟管的连接处需要用铝箔胶带密封

E.多余的烟管需要减掉

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第2题
用户新购一USB接口打印机,连接后在 Widows98下系统提示找到新硬件,用户并根据提示为该打印机安装驱动程序,但在安装完成后打印机不能工作,已知该打印机是完好的,如何解决该问题()

A.将打印机连接至另外的USB接口重试

B.将计算机关闭,后再重新启动

C.拔下打印机并将驱动程序卸载,后再运行驱动安装文件,安装完成后再连接打印机

D.将打即机驱动程序卸载,后再运行驱动安装文件

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第3题
根据房间结构及用户的建议,在确保运行效果及走管的合理的状态下,确定室内机的安装位置。 挂壁式空调室内机左右两侧大于或等于__cm,上侧大于或等于__cm,下侧大于或等于__cm()

A.12

B.15

C.180

D.200

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第4题
空调产品可以让用户先验机再签收()
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第5题
为保证配电房操作安全,无论高低压柜前都必须铺设绝缘胶垫,并刷黄色警戒线,同时对机房内也作以下哪些要求()

A.地面平坦、干燥、防滑、干净,地面不返砂,踢脚贴地砖

B.墙面刷白、排风设备正常,并安装防护网

C.门口须有挡鼠板,防止小动物进入

D.机房内无不相关的多余物件

E.以上都对

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第6题
由于产品在物流,仓储或安装过程中可能粘上灰尘,因此需要服务工程师()

A.安装过程中应避免无损用户家墙面,如果实在无法避免污损的,在此环节也要一并进行和修复,并取得用户认可

B.提醒用户机器表面脏污,使用前应及时清洁

C.上门进行安装时自备毛巾,在作业完成后主动擦拭产品表面

D.对于安装过程中造成的墙面脏污及时向用户致歉,并提醒用户及时清洁

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第7题
以下说法中,正确的是()

A.广汽传祺的安装宗旨是:用户无投诉

B.下单后出现用户更改地址安装,需要重新派单

C.30米内未使用完的线缆,如果用户需要,可以留给用户

D.家用充电桩8小时左右可充满电

E.安装完成后,需要在充电桩上贴日日顺科技服务的不干胶,并告知用户线路问题由我们维保

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第8题
关于高端产品安装档案录入,以下哪些照片是被要求上传的()

A.内机条码

B.管槽安装

C.产品安装用户验收表

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第9题
工程师将空调送到用户家里后的操作步骤是()

A.用户可以先验机再签收

B.用户只需要提供校验码,无需在面单上签字

C.面单上用户必须写清楚签收人,如果是替签的,需写清楚与收货人之间的关系

D.用户签收时,可以只提供签字面单,验证码如果提供不了可以不提供

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第10题
用户开通使用“翼机通+”受理版本的产品的步骤包括()。

A.企业通过CRM受理

B.用户通过CRM受理

C.企业安装机具

D.用户下载“翼机通+”并注册

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第11题
新风系统安装流程:预约用户-上门设计--环境防护-水钻开孔-开箱验机-安装风管-挂机-现场打扫-指导使用()
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