投诉下单标准（）

A.业扩报装：报装全流程超时，且客户表示尚未接火送电

B.频繁停电：12个月内经历故障停电5次及以上并要求处理的诉求

C.电压质量：首次反映电压质量问题后超过6个月时间再次反映同一问题仍未解决的

D.欠费复电：缴费后12小时及以上（以系统缴费记录为准），客户反映仍未复电的