下列选项中,关于国内理赔服务创新说法错误是()。
A.理赔直付是联合医院提供保险理赔前置一种增值服务,是保险公司将理赔前置重大创新
B.附加值服务有助于提高客户满意度及忠诚度,从而提高客户留存率、减少退保损失
C.移动理赔相对老式理赔方式,在效率方面效果不佳,客户满意度不高
D.客户分类服务依照保费贡献大小将客户分为普通客户、VIP宾客客户,对不同类别客户提供动态服务和管理
A.理赔直付是联合医院提供保险理赔前置一种增值服务,是保险公司将理赔前置重大创新
B.附加值服务有助于提高客户满意度及忠诚度,从而提高客户留存率、减少退保损失
C.移动理赔相对老式理赔方式,在效率方面效果不佳,客户满意度不高
D.客户分类服务依照保费贡献大小将客户分为普通客户、VIP宾客客户,对不同类别客户提供动态服务和管理
A.保险理赔应把握好通融赔付原则,尤其对涉及原则性问题的案件,就不能采用通融赔付的方式
B.保险理赔过程中通过产品评价反馈,可以更好地了解消费者的需求和提高理赔服务质量
C.保险公司要多方面完善理赔业务系统,提供出险报案、查勘、定损等多方面理赔服务
D.保险理赔涉及损余物资时,若被保险人未发现残值价值,可酌情处理作为公司的利润
A.支持传统产业与新技术、新产业、新业态、新模式深度融合
B.主要服务科技创新企业
C.深入贯彻创新驱动发展战略
D.适应发展更多依靠创新、创造、创意的大趋势
A.要把公开透明作为政府工作的基本制度,拓宽办事公开领域
B.对人们群众申请公开政府信息的,要依法在规定时限内予以答复
C.要认真贯彻实施政府信息公开条例,一切政府信息都要向社会公开
D.创新政务公开方式,方面人民群众通过互联网办事
A.多式联运分为国际多式联运与国内多式联运
B.多式联运采用两种以上不同的运输方式
C.铁路在国际多式联运中占主导地位
D.多式联运采用一次托运、一次付费、一单到底、统一理赔、全程负责的运输业务方法
A.理赔报案分为为本人报案和为他人报案
B.报案时录入的出险信息,申请时需再次录入
C.出险及时报案是享受公司特色理赔服务的前提
D.应告知客户出险的需及时报案
A.抢救费用只能通过银行转账方式向医院支付或垫付,不以现金形式进行支付或垫付
B.根据被保险人应负的事故责任,在医疗费用赔偿限额或无责任医疗费用赔偿限额内审核支付抢救费用
C.对于垫付的抢救费用,应依法向致害人追偿
D.对于支付的抢救费用,应依法向致害人追偿
A.按揭业务是否公转商字段选择为是时,利率确定方式字段新增选项按基准浮动比例计息
B.国内保函、国内信用证、国际保函、国际信用证四类产品,可由作业中心人员发起认领本机构下的贷后变更流程
C.政府采购融资需要签署《应收账款质押登记协议》
D.政府采购融资开立的封闭式监管账户,需在政府采购合同或补充协议或中征应收账款融资服务平台中明确该账户为唯一回款账户
A.个人理财业务主要侧重于咨询顾问和代客理财服务
B.个人理财业务是一般性业务咨询服务
C.个人理财业务是建立在委托代理关系基础上的银行业务
D.个人理财业务服务的对象是个人和家庭