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第1题
店铺收发客订鞋时，应注意（）
A.发货前检查好货品，做好清洁
B.发货店铺当天做好系统调拨单据
C.总部及直属区域内部店铺之间，或分公司内部店铺之间调拨直接做调出单
D.其它跨区店铺之间的调拨需要做退仓单至总部中转仓，并备注调入店铺名称
E.收货店铺在收货后及时验收单据
第3题
以下烘焙行业专有名词描述错误的是（）
A.统采直供：各门店、区域的采购需求汇总到总部，总部统一向供应商下采购单，供应商直接发货到门店的供货模式
B.统采统配：由总部仓库/仓储中心统一备货，依据各门店、区域的需求安排货物配送到门店的供货模式
C.门店自采：由总部指定供应商，限定门店自行采购货物的供货模式
D.保证金：基于加盟店按规定运营、防止跑路等收取的运营保证金
第5题
以下关于微店发货时间说法错误的是()
A.买家与商家就发货时间未约定的，商家须在买家成功付款后72小时内将买家商品订单发货的快递运单号上传至微店平台系统并点击发货，快递运单号上传至微店平台后24小时内买家可以查询到订单的快递公司揽件跟踪信息(以快递公司系统揽收时间为准)，特殊商品除外。
B.特殊商品如生活旅行类、定制类、装修服务类、大件商品、微店全球购、预售、预定等商家在商品页面承诺的发货时间与以上不同的，或买家与商家就发货时间自行约定的(以买卖双方最后一次约定的时间为准)，适用其承诺或约定。
C.买家下单后商家可以无故以商品缺货无法发出的理由拒绝为买家发货。
D.商家应及时查看库存并更改系统库存信息，下架缺货商品。
第7题
淘宝店铺订单未发货，店宝宝该笔订单已发货，怎么做（）
A.店宝宝未同步发货，再等待即可
B.店铺托管失效或资金不足未能自动下单的订单，需要客户手动补单，运营手动发货
C.客户店铺托管失效，让客户先托管
D.客户店宝宝资金余额不足，让客户先充值
