题目内容
（请给出正确答案）
A.人力资源配备达标，保证临床护士配备
B.购买完善护理服务的用具和设备
C.制定并落实护士的分层培训制度
D.总务科及时解决问题
答案
D、总务科及时解决问题
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A.以患者满意、社会满意、政府满意为目标
B.以患者为中心的责任制整体护理模式，夯实基础护理
C.加强三基三严培训，强化弹性排班
D.规范护士行为，落实各项护理措施，保障患者安全
A.坚持以病人为中心，提高患者就医获得感为主线
B.提升护理服务品质为核心，树立主动服务意识
C.通过完善服务体系、改善就医环境
D.优化服务流程、促进有效沟通、完善延续护理服务等措施
E.打造富有暖心特色的优质护理服务品牌
A.患者满意
B.社会满意
C.政府满意
D.护士满意
A.①②
B.①④
C.②③
D.③④
A.护士应当获得与其所从事的护理工作相适应的卫生防护、医疗保健服务
B.从事有感染传染病危险工作的护士，应当接受职业健康监护
C.不得要求护士从事直接接触有毒有害物质的危险工作
D.护士患职业病的，有依照有关法律、行政法规的规定活动赔偿的权利
A.责任制整体护理服务模式全面推行，特殊区域全面开展优质护理服务
B.进一步完善护理工作规章制度、临床护理服务指南和护理操作技术规范，提升护理行业内涵
C.健全护理质量控制和持续改进体系
D.规范转科技术小组管理
