题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户宽限期第三天还款，产生违约金和利息，客户致电查询，为了提升客户满意度，我们此时可以主动告知客户因为其在宽限期内还款，所以可以在新的账单产生后致电调整费用（）
答案
否
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A.为您尾号****的卡片共**的金额办理分**期，弹性还款期数确定后不能修改，**弹性还款的金额会占用您的额度，后期待您还上本金后恢复额度
B.弹性还款本金到期后需要您一次性全额还款，如果您未一次性全额还款，您的账单会产生逾期记录，违约金和利息
C.办理成功后，手续费一次性收取，如果提前结束弹性还款，已收取的手续费无法退还
D.您申请的弹性还款业务适用《弹性还款业务条款细则》，您可通过我行信用卡网站查询了解
A.客户已主动还清账户全部欠款，但未操作分期提前还款而产生的分期手续费、违约金及利息等费息
B.客户办理剩余全部金额提前还款，需收取一期未出账单手续费，客户不接受强烈要求调整
C.宽限期还款
D.客户反映账单未收到，要求调整费息的情况，查询客户当前账单形式为电子账单，且电子邮箱地址为空时
A.剩余期数1，当期账单无需还款，不会产生滞纳金和利息，延期账单这一期CD值不会变
B.剩余期数0，之前账单已申请过延期，延期已到期，本期账单需要按时正常还款
C.剩余期数为空，之前未操作过延期，查询客户名下是否有延期申请工单处理结果为客户不符合延期条件，如没有，进入延期流程
D.剩余期数A，为支持疫情防控工作，银行主动为部分客户提供账单延期服务。延期至疫情结束，结束时间以国家通知为准
A.只需还剩余本金，不产生毁约金
B.需要还齐剩余的本金和利息
C.需要收取剩余本金的3%毁约金
D.还款不满1年要收取剩余本金5%毁约金；满1年只需还剩余本金，没有毁约金
A.只需还剩余本金，不产生毁约金
B.需要还齐剩余的本金和利息
C.需要收取剩余本金的3%毁约金
D.还款不满1年要收取剩余本金5%毁约金；满1年只需还剩余本金，没有毁约金
A.1年, 3年
B.2年,4年
C.1年, 2年
D.2年,3年
