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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在保单分派集中回访之日起（）天内完成电话回访工作

A.1

B.2

C.3

D.4

答案

D、4

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第1题

如客户回访电话未接通，需在__天内进行__次联系，且回访时间至少间隔__小时（）

A.1 3 2

B.1 2 3

C.2 3 4

D.2 4 6

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第2题

同一投保人有3张保单，需操作几次完成电子回访（）

A.1

B.2

C.3

D.只能电话回访

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第3题

新客户到访后的（）天内进行电话回访（首次回访要求电话回访），回访内容应为有效通话记录

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题

置业顾问在（）天内再次电话回访，邀请客户到现场参观

A.2

B.3

C.4

D.5

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第5题

患者出院电话回访在患者出院--- 天内完成。请选择您认为正确的（）

A.2

B.3

C.5

D.7

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第6题

在电话回访环节发现的权益不清件及保单未送达件，自工单下发之日起30天内未回销的，每单扣（）

A.该单佣金

B.100元

C.200元

D.50元

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第7题

维修回访一般是在客户离站后（）天内回访客户

A.1

B.2

C.3

D.4

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第8题

客户参观后，置业顾问在几天内进行回访（）

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题

电话回访是公司根据监管部门要求，自保单签发之日起（），对所有新契约客户进行统一特定内容的核实，以协助客户明确自身利益的公司行为

A.一定期限内

B.一周内

C.30天内

D.无限时间

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第10题

根据《关于进一步明确分中心员工家访、电话回访工作要求的通知》，分中心需于年初制定对在职满一年以上员工的每月家访计划，确保每人每年至少家访（）次

A.1

B.2

C.3

D.4

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