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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

GB/T19001-2016标准中提到的质量管理原则不包括()。

A.以顾客为关注焦点

B.管理的系统方法

C.领导作用

D.持续改进

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B、管理的系统方法

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第1题
GB/T19001-2016标准中对质量目标有哪些要求?
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第2题
GB/T19001-2016标准7.4条款是对内部沟通的要求,8.2.1条款是对外部沟通的要求。()
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第3题
GB/T19001-2016/ISO9001:2015标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定()。

A.外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分

B.外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客

C.组织决定由外部供方提供的过程或部分过程

D.组织自身的产品和服务

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第4题
课后作业 5-4 对不合格输出进行纠正之后应验证其是否符合要求,是GB/T19001-2016标准哪个条款提出的要求()

A.8.3.6

B.8.5.6

C.8.7.1

D.10.2

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第5题
GB/T19001-2016/IS09001:2015标准采用的过程方法,该方法结合了()。

A.“策划-实施-检查-处置”(PDCA)循环

B.风险管理

C.基于风险的思维

D.管理的系统万法

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第6题
课后作业 4-4 GB/T19001-2016标准的8.1运行的策划和控制规定:策划的输出应适于()

A.组织的产品和服务

B.组织的规模

C.组织的环境的变化

D.组织的运行

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第7题
某旅游服务企业依据GB/T24421-2009建立了服务标准体系,将全部质量管理体系文件纳入该体系,同时规定标准体系内文件按照GB/T1.1-2009标准要求编写,审核发现质量管理体系文件的编写并不符合该项规定,不符合GB/T19001-2016标准哪个条款要求?()

A.4.4.2

B.7.5.2

C.8.1e)

D.8.5.5

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第8题
GB/T19001-2016标准7.3条款特指人员意识,要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓()。

A.员工高超技术

B.员工对企业的贡献

C.偏离QMS要求的后果

D.企业高质量高效益

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第9题
实施GB/T19001-2016/IS09001:2015版标准并非意味着需要()。

A.统一不同质量管理体系的架构

B.在组织内使用新版标准的特定术语

C.形成与新版标准条款相一致的文件

D.必须形成质量手册

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第10题
课后作业 4-1 依据GB/T19001-2016标准,组织和顾客沟通的内容不包括()

A.关系重大时,制定应急措施的特定要求

B.处置或控制顾客财产

C.外包方的环境污染

D.获取有关产品和服务的顾客反馈

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