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[判断题]

内部客户是按内部供应链次序形成的。像外部供应链一样,上游是下游的供应商,下游是上游的客户。在公司内部,谁是谁的客户的关系是固定的()

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第1题
按客户所处的位置,可分为()

A.外部客户

B.老客户

C.内部客户

D.新客户

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第2题
供应链的构成不包括下列哪一项()。

A.上游供应链

B.组织内部供应链

C.外部供应链

D.下游供应链

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第3题
供应链的类型根据范围不同可以划分为()

A.内部供应链

B.直接型供应链

C.外部供应链

D.扩展型供应链

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第4题
供应链工作群内值班主要是锻炼值班人的能力,促进形成内部凝聚力,促进各岗位间的协作,因此不计报酬()
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第5题
在内部供应链上,上游应是下游的内部客户,下游部门有义务使上游部门满意()
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第6题
SWOT分析法中,WO策略是由()组合形成的。

A.内部优势与外部机会

B.内部劣势与外部机会

C.内部优势与外部威胁

D.内部劣势与外部挑战

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第7题
SWOT分析法中,WT策略是由()组合形成的。

A.内部优势与外部机会

B.内部劣势与外部机会

C.内部优势与外部威胁

D.内部劣势与外部挑战

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第8题
质量方针中的客户满意,这里的客户包含内部客户及外部客户()
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第9题
外部客户相对公司是()环节

A.销售环节

B.购入环节

C.内部转换

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第10题
面对客户无论内部、外部,都需要站在客户的角度思考问题,解决问题。请问这是价值观那一项()
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第11题
价值观「成就客户,持续进步」中对于「客户」的描述,哪种是正确的()

A.包含内部和外部客户,内部客户包括销售/售后/物流;外部客户包括合作商家/非合作商家

B.内部客户不在我服务范围,不受理他们提出的问题,看我心情

C.内部客户都是公司同事,不用说话太客气,反正也没什么影响

D.对内外部客户的服务标准是一样的,具备专业能力和耐心

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