题目内容
（请给出正确答案）
[不定项选择题]
如何应对“棘手病人”()。
A.这是众多病人当中一类，心里不排斥。
B.有充分思想准备，对她们多花些时间和精力。
C.充分沟通、建立信任关系。
D.对此类病人有时可以做些原则性让步。
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A.这是众多病人当中一类，心里不排斥。
B.有充分思想准备，对她们多花些时间和精力。
C.充分沟通、建立信任关系。
D.对此类病人有时可以做些原则性让步。
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A.工作上的变化：工作负荷的变化工作、任务或团队的变化、工作安全感的变、薪酬的变化
B.不健康的工作环境：难以相处的上级、消极的同事、棘手的业务对象
C.生理原因：失眠多梦等易产生压力
D.个人反应：害怕失败、自卑、缺乏信任、丧失群体感、工作倦怠
A.帮助病人及家属正确认识和对待精神疾病，防止因害怕受到歧视而失去诊治的最佳时机
B.加强心理疏导、心理支持，以平等的姿态关怀和鼓励病人
C.指导病人学习有效的心理应对机制，及时帮助病人解决生活、工作以及学习中遇到的问题
D.鼓励病人多与人交往，积极主动融入正常社会人群，参加力所能及的劳动或工作，及时分析交往中遇到的各种问题，帮助病人客服困难，重建社会功能
E.以上说法均正确
A.你在工作中遇到的最困难的事情是什么怎么解决的
B.你对于 996 的工作模式怎么看/你对于加班怎么看
C.请分享一个你遇到过的最棘手的客户，你是如何解决的
D.大学期间学的最好的是哪门课你都做了哪些努力
A.神经症患者一般不会出现睡眠障碍，因此护士要注意尽量少的让病人服用安定之类的药物
B.当恐怖症病人有抑郁情绪时，护士可通过眼神、手势等非语言沟通传达对病人的关系和支持，鼓励病人抒发自己的感受，防止出现自杀、自伤等行为
C.护士应注重神经症病人的心理护理，鼓励病人表达自己的想法和不愉快的感受
D.在康复期要帮助病人正确认识疾病的致病因素，教会病人如何正确应对创伤性体验和困难，妥善处理人际关系。
E.进行个体化的健康指导，帮助病人认识自身个性上的弱点，指导病人调整不良情绪，增强心理承受能力，减少不良因素的刺激答案
A.不管不回复，接着忙自己的工作，谁的事谁去管
B.转给主管，这种棘手的问题让主管处理
C.转给售后，店铺投诉问题售后处理
D.先安抚顾客，并且道歉，如果是我们自己工作失误造成，诚恳向顾客致歉，顾客不太消气的，给送小礼品或代金券等弥补顾客
A.南极生态环境评估的意义
B.南极生态旅游的发展前景
C.南极生态环境管理机制的必要性
D.南极科考站对当地生态环境的影响
A.我国南方河流众多
B.我国南方气候夏季炎热多雨
C.我国南方居民喜欢清凉
D.我国南方居民区都在平面上
A.陵墓 点缀 虽然
B.陵寝 镶嵌 即使
C.陵墓 点缀 即使
D.陵寝 镶嵌 虽然
A.如何处理好与儿子、儿媳的关系的确是一个比较棘手的问题，我想很多家庭都存在这样的问题
B.难道一个家庭里面要处理好跟儿子、儿媳的关系有这么难吗！小孩难道不应该多理解理解父母吗
C.那你有没有跟儿子、儿媳好好沟通过这件事情商量一下应该怎么改进关系呢
D.一切都会好起来的，老年人不要想太多，也许您想得太多了，误会了您儿子、儿媳的情绪
