题目内容
（请给出正确答案）
A.开课后10-30分钟内，校区需联系未到校（未请假）学员或学员监护人进行考勤核实，询问未按时到校上课原因
B.对于课程变动，接到变动信息第一时间需通知并确认全员知晓
C.客服人员转退流程进度不清楚，告知信息含糊其辞
D.客服人员不以规则、标准为由，拒绝提供转退服务，造成客户流失
答案
C、客服人员转退流程进度不清楚，告知信息含糊其辞
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A.课前服务：课前电访、班群运营、提醒出勤
B.开课前一周内辅导老师短信联系家长，报名到课前一周内，电访家长。家长可通过短信或者APP群内找到老师
C.课中服务：关注课堂私聊答疑、课前课后直播、发送学习报告
D.课后服务：批改课后巩固、班级群私聊沟通、班群答疑
A.支持上传多张图片
B.通过进度条确认上传成功
C.开课后，老师不可以开启屏幕共享
D.每单元第6和12节课，学生需要向老师展示一个project demo作品
A.按照老师的要求寻找素材
B.将自己需要的素材放在自己单独的文件夹中，方便寻找和使用
C.老师终于给开网络了，赶紧打开4399玩会游戏
Ⅰ，立即快倒车使船脱浅;Ⅱ，为保护推进器和舵，要尽量开车使尾转向深水;Ⅲ，可开慢车或快车并左右满舵，使船体松动后再倒车倒出。
A.Ⅲ
B.Ⅱ，Ⅲ
C.Ⅰ，Ⅲ
D.Ⅰ～Ⅲ
A.1.230³10-3，有效数字位4位
B.3.0³10-2，有效数字位2位
C.1.30³10-20，有效数字位2位
D.5.0030³10-15，有效数字位5位
A.首先需要提前一天查看课程资源
B.老师请提前2小时备课检查资源，再次确认课程资源是否有误
C.不需要确认，不会出现错误的
D.如果发现了课程资源出现问题，在群里@老师就会有人处理
