A.60日 3000公里
B.二年 5万公里
C.三年 10万公里
D.6个月 10000公里
A.60天或3000公里,出现转向系统失效、车身开裂或燃油泄漏
B.2年或5万公里,严重安全性能故障累计维修2次未排除或出现新的严重安全性能故障
C.2年或5万公里,发动机、变速器或发动机、变速器的同一主要零件累计更换2次,仍不能正常使用
D.2年或5万公里,同一产品质量问题累计维修超过5次
A.指商品进入消费领域后,卖方对买方所 购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法
B.对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而 发生的故障提供该项服务
C.指商品进入消费领域后,卖方对买方所 购物品负责而采取的无限期内的一种信用保证办法
D.对因用户使用、保管不当,而不属于产品质量问题而 发生的故障提供该项服务
A.300元
B.800元
C.700元
D.500元
A.涉及安全、法规项问题
B.顾客需要紧迫解决的问题
C.检验区域及生产环节中重大或重复出现的质量问题
D.整车审核:GDS、GCA(优先级)和高频率(非优先级)问题
E.用户反馈:三包信息、JD.POWER等
A.两年有效期内换车条件: 1)产品质量问题修理时间累计>35日 2)因同一产品质量问题累计修理>5次
B.三年有效期内发动机/变速箱总成免费更换条件:至三包期开始的65日内或行驶里程3,000公里之内(以先到者为准)
C.包修期内因产品质量问题修理时间>5天或配件到货时间>5天可提供代步车或交通补偿
D.客户不可以在捷豹路虎代步车使用及合理性交通费用补偿中自行选择代步车方案
A.售出7日内,如出现质量问题,消费者凭销售小票和保修卡可以选择换货或者修理
B.在三包有效期内,货品出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中的修理记录,免费更换同型号同规格的货品
C.在三包有效期内,并自送修之日起超过60日未修好的,凭发票或受理凭证及三包凭证中修理者的修理记录,免费更换同型号同规格的货品