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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关于窜货投诉，区域需要提供哪些资料（）

A.看得清瓶码或箱码图片

B.外箱及瓶内盖二维码

C.数量视频

D.其他单据（送货单）等

答案

ABCD

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第1题

如下哪些时间可能会导致星级升降（）

A.严重的客户投诉

B.窜货骗保

C.和H3C原厂服务恶劣竞争

D.工程师服务和工作态度恶劣

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第2题

欠款报货需要提供哪些资料（）

A.标准格式欠条

B.营业执照复印件

C.客户法人代表身份证复印件

D.领导批示截图

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第3题

非特殊地址客户投诉虚假签收举证需要提供哪些资料（）

A.送前电联

B.签收底单

C.代收授权书

D.驿站入库记录

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第4题

销售区域有专项治理需求，需要符合什么条件（）

A.销售区域提报专项需求至营销总部和巡查组

B.业绩达成必须是100%

C.市场基础评分，巡查评分需高于营销总部分数

D.窜货网点需提前录入云商系统

E.专项治理回收产品必须符合N-3日期以内的产品，大于N-3日期的产品不接受提报

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第5题

业务说窜货，指的是什么（）

A.假货

B.真货

C.跨区域拿货（真货）

D.高仿货

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第6题

网批商严禁向外窜货，销售区域严禁超过所在（）

A.省份

B.市区

C.县市

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第7题

窜货处理流程中，超过多少箱需要优先向管理层报备后才可回收购买（）

A.2箱

B.5箱

C.10箱

D.20箱

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第8题

提报窜货数量，如果是非临期品，需要满足（）提及以上；大日期产品需满足（）提及以上

A.18,28

B.18,18

C.18,30

D.30,60

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第9题

根据公司市场费用核销资料规定，以货补形式核销传统渠道的价格促销类产品，需要以下哪些资料（）

A.增值税专用发票

B.结案报告

C.配送单

D.照片

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第10题

专职查货检验区域的需要关注以下哪些内容（）

A.配置有效灯箱

B.使用正确的查货光源日灯管，且光源亮度为800~1000LUX

C.配备有效测量工具

D.不同检验状态产品的区域划分与明确标识

E.以上都是

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第11题

体验店门店运营中市场秩序的能力包含以下哪些项（）

A.健康度

B.实物窜货

C.周销跳变

D.实物盘库

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