不允许发起稽核结论修改工单的情形有哪些()
A.当稽核结论满足欠费行为、责任主体为客户责任且证据充足时
B.当稽核数据(通行行为)已完成补费时,该稽核数据对应的稽核结论
C.当稽核数据(通行行为)以被发起过异议时
D.当稽核结论、数据正常时
ABC
A.当稽核结论满足欠费行为、责任主体为客户责任且证据充足时
B.当稽核数据(通行行为)已完成补费时,该稽核数据对应的稽核结论
C.当稽核数据(通行行为)以被发起过异议时
D.当稽核结论、数据正常时
ABC
A.状态限制:必须基于已 收到被指派的、未被作废 的、未提交核量的标准派 工单进行报备项的申请
B.次数限制:每个派工单 最多只能发起10次申请, 超过10次不允许发起
C.个数限制:每个报备项 申请只能包含1种物品
D.报备项发起前,线下与 配置专员、管家达成报备 需求意见一致,与采购达
A.发起/结束客户需求-个性化需求-其他个性化需求工单
B.发起/结束客户需求-信息变更-修改收寄方信息发起
C.发起/结束客户需求-服务变更-同城转寄
D.以上说法均不正确
A.必须穿工装,戴工牌,穿工鞋/深色鞋
B.上班期间不允许带电话和私人现金
C.不能给亲戚或朋友结账
D.不允许在机台清点钱款及记账
E.顾客明确不要的收银小票及银联卡单要撕毁扔掉
F.不允许擅自离岗,有事可及时联系外场
A.客户来电要求尽快派送,并在1小时催复电何时可派到
B.客户来电投诉客服报错价格,要求1小时内复电致歉
C.客户来电投诉业务员态度不好,要求尽快复电如何处理
D.客户来电要求尽快处理其投诉的问题,否则发朋友圈
A.客户拨打95022反映,注销后仍无法新办,提示没有注销,客服应发起工单:其他-其他
B.客户在中国ETC服务小程序实名验证失败,提示证件已开户
C.客户银行账户已有费用,但仍提示扣款失败
D.客户反馈申请新办后超7天未收到货