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第3题
以下属于仪容仪表内容的有哪几项（）
A.员工整体仪容仪表
B.员工整体精神面貌
C.员工的服务是否恰如其分、大方得体
D.服务顾客时是否做到了急顾客之所急，把顾客每一件小事当做大事来完成
E.现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位
第5题
（）试用期营业区总监转正条件包含以下哪几项
A.团队通算考核达成率>=100%
B.试用期内，团队4个考核月每月达成星钻人力>=3人次（不含营业区总监个人）
C.团队架构满足1+3+5标准
D.团队业务品质达标
第6题
（）正式期一个考核期满，正式期营业区总监考核结果维持，需同时满足以下哪几项条件
A.团队考核业绩达成率>=100%且不足以晋升
B.团队每月达成星钻人力>=5人次（不含营业区总监）
C.团队架构符合1+3+5标准
D.团队业务品质达标
第7题
（）正式期一个考核期满，正式期营业区总监晋升需同时符合以下哪几项条件
A.团队考核业绩达成率>=100%且符合晋升
B.团队每月达成星钻人力>=10人次
C.团队架构符合1+3+5标准
D.团队业务品质达标
