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[判断题]

任何营销资料的查阅必须经过借阅审批流程,同时经过资料保管人员上级领导的许可方进行,档案资料保管人员必须做好营销资料的查阅、借调和归还登记,档案保管人员对于所有营销档案资料具有管理权力,如发生资料遗失,档案保管人员负直接管理责任()

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第1题
客户服务数据管理的保密要求正确的是()

A.客户、租户向物业服务中心查阅本人资料,须经客服负责人批准,查阅其他客户综合信息,须提供其它客户的书面同意书,并报项目经理批准

B.政府部门因工作需要查阅、借阅个别客户服务数据时,须持工作证、单位介绍信,在验证对方身份后,按照本规定中的要求流程审批

C.项目客户服务数据负责人若出现岗位异动时,项目经理需及时审核客户服务数据操作日志,并调整项目客户服务数据管理权限,确保工作交接无误

D.所有包含客户信息包括房号、姓名、电话等可以识别唯一来源的信息时,禁止未经审批向外提供及发送

E.内部发送须经公司内部传输渠道,并应设置密码,禁止使用微信、QQ等外部传输

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第2题
客户服务数据管理的保密要求正确的是()

A.客户、租户向物业服务中心查阅本人资料,须经客服负责人批准,查阅其他客户综合信息,须提供其它客户的书面同意书,并报项目经理批准

B.政府部门因工作需要查阅、借阅个别客户服务数据时,须持工作证、单位介绍信,在验证对方身份后,按照本规定中的要求流程审批

C.项目客户服务数据负责人若出现岗位异动时,项目经理需及时审核客户服务数据操作日志,并调整项目客户服务数据管理权限,确保工作交接无误

D.所有包含客户信息包括房号、姓名、电话等可以识别唯一来源的信息时,禁止未经审批向外提供及发送

E.内部发送须经公司内部传输渠道,并应设置密码,禁止使用微信、QQ等外部传输

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第3题
客户资料的查阅审核、审批权限以下说法不正确的是()

A.业主、租户向客服中心查阅本人资料,须经客服部负责人批准

B.业主、租户查阅其他客户资料,须提供其它客户的书面同意书,并报物业服务中心负责人批准

C.禁止向业主、租户借阅本人、或其他客户的存档资料

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第4题
严禁向恒大外任何单位及个人提供业主资料,公、检、法等政府单位借阅业主资料,应出具工作证件及单位介绍信,经()批准后方可借阅且不得带离物业办公室,其复印、抄摘内容须物业服务中心负责人审核同意后方能带出,并向地区物业公司品质管理部报备。其他特殊情况以书面形式,经地区公司负责人签字后,报物业管理中心总经理审批

A.物业服务中心负责人

B.物业服务中心客服经理

C.品质部负责人

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第5题
外单位来查阅或复印申报资料,需经()批准,并填写(),方可查阅或复印

A.主管领导

B.质量注册部主管领导

C.借阅登记表

D.资料使用登记表

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第6题
关于延期流程,下列说法正确的是()

A.延期标题所属区域:沪苏南通区域

B.自付客户不需要上传附件

C.按揭客户上传已齐全的按揭资料

D.流程审批人:项目负责人、区域营销总

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第7题
任何组织和个人在学生公寓楼内开展活动前需经过什么流程()

A.学院批准

B.公寓办审批

C.学院批准及公寓办审批

D.不需要

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第8题
下面句子的语序排列正确的一项是 1、不仅有利于垃圾分类,还可以简化垃圾的后续处理流程。 2、经过查阅大量资料,我们了解到垃圾桶内的臭气主要由氨气,硫化氢构成。 3、如果能解决掉这个问题。 4、这种臭气会影响居民的身体健康,同时对大气造成的污染也极其严重()

A.2431

B.4231

C.2413

D.2341

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第9题
借阅合同需要公司领导批准,具体流程()

A.借阅人发起申请→部门负责人审核→法务意见→分管领导审核→董事长审批

B.借阅人发起申请→部门负责人审核→分管领导审核→董事长审批

C.借阅人发起申请→部门负责人审核→法务意见→分管领导审核

D.借阅人发起申请→部门负责人审核→分管领导审核→法务意见→董事长审批

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第10题

某高校社会工作专业师生到彝族村落参与乡村振兴工作。为获得该村“集体性”问题的认识,掌握村落情况,他们向政府借阅了《彝族村落历史地理和自然资源》,查看了该村近年经济发展状况的数据资料;深入村民家中访问,与村民开座谈会,掌握了大量一手资料,为开展服务提供了依据。社会工作专业师生对该村社区问题进行分析的方法包括()。

A.查阅统计资料

B.查阅研究报告

C.查阅媒体报道

D.访问社区居民

E.进行民意调查

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