题目内容
（请给出正确答案）
A.柜台玻璃有污渍
B.柜台窗口未匹配客户座椅
C.柜台窗口台面有私人物品
D.柜台窗口语音对讲机装置不能正常工作
E.任意一个现金柜台、低柜前未张贴安全提示
F.未在普通客户现金区按照规范样式张贴爱心窗口标识
答案
F、未在普通客户现金区按照规范样式张贴爱心窗口标识
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A.检查上一日业务凭证
B.打印上日相关报表
C.准备好柜台存、取款凭条、印章、书写工具及宣传资料
D.检查利率牌与自助查询终端上显示的各项利率是否一致
A.柜员在营业柜台内为本人办理业务
B.为本网点员工办理代理他人开户业务
C.为本网点员工办理代理他人存取款业务
D.为其他网点员工办理代理他人开户业务
A.可以通过机场柜台及自助办理乘机手续（网站、APP、第三方软件和机场自助柜台）
B.遇到有航班有超售情况都无法再办理乘机手续
C.通过自助办理乘机手续，可在航班起飞前到机场就可以
D.通过自助办理乘机手续后，自已所选位置就不会被更改
A.全体店员上班期间必须着统一颜色.款式的华为工服（若店员未穿工服接待顾客，则此项扣分）
B.店员在门店营业期间不得穿着工服时下身穿短裙、短裤、拖鞋
C.店员在门店营业期间可佩戴夸张首饰
D.店员在门店营业期间去要佩戴工具包
A.支持法定监护人代理16周岁（含）以下未成年人开立少儿卡
B.卡片将邮寄到家
C.法定监护人需携双方有效证件和法定监护证明材料
D.需至柜面的借记卡激活交易办理一键激活
A.营业网点可以根据业务情况，设立一个保管重要空白凭证的主柜、若干个签发、出售重要空白凭证的辅柜对重要空白凭证进行管理
B.营业网点重要空白凭证坚持证、印分管原则。柜员实行个人既管物又管账的个人负责制，由领用柜员负责重要空白凭证的保管和使用
C.营业时，营业网点柜员需临时离岗的，应将重要空白凭证上锁妥善保管
D.营业终，营业网点柜员可以将重要空白凭证装入现钞尾箱入金库保管或将重要空白凭证放置在营业网点保险柜留存
E.营业终，营业网点柜员应将重要空白凭证装入现钞尾箱入金库保管，不得放置在营业网点保险柜留存
