题目内容
（请给出正确答案）
A.只要顾客同意，可以不用签字
B.必须复印顾客身份证和顾客签字确认
C.需要将所办理的套餐内容在办理单写清楚，并告知顾客套餐详情
D.必须告诉顾客号卡转售违法
答案
A、只要顾客同意，可以不用签字
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A.事业法人检验检测机构的上级配置的工作场所，也需要有证明文件
B.只要满足法律法规要求，检验检测机构使用的工作场所可以租赁或共用
C.《资质认定申请书》填写的工作场所应覆盖其使用的全部工作场所
D.在轮船等可移动的工作场所进行检验检测时，应报告其检验检测地址
A.填写客户信息，询问客户基本信息，导购填写绿卡封皮内容，除生日外都是必填项
B.导购激活绿卡，对绿卡进行拍照，在客户离店后，立即上传绿卡
C.激活绿卡查询，指引客户查询绿卡激活状态
D.双手递送绿卡，最后双手将绿卡递交给客户，再次提醒客户妥善保管
A.任务登记人在移动客服模块任务登记中填写任务信息，将任务划分给对应的默认受理人后可提交至默认受理人处理
B.任务登记人在移动客服模块任务登记中填写任务信息，将任务划分给对应的默认受理人后可暂存任务
C.任务登记人在移动客服模块任务处理中填写任务信息，将任务划分给对应的默认受理人后可提交并新增任务
D.任务登记人在移动客服模块任务登记中填写任务信息，将任务划分给对应的默认受理人后可提交并新增任务
A.客户要求核对宽带地址信息，热线可提供，但必须本机来电，不受理异机
B.单宽客户仅可凭宽带帐号查询查询宽带资料
C.使用非本地固话进行宽带保障，必须提供验证服务密码及宽带安装地址
D.宽带保障非本机来电又无服务密码，可凭身份证号码及宽带安装地址
E.宽带报障投诉联系电话不得填写固定电话号码
