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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

哪一项不属于疫情期间应当做好的服务（）

A.忽视负面客户出现的问题

B.关注疫情期间特殊群体的特殊需求

C.主动通过电话、微信等方式关怀客户

D.及时宣传物业的抗疫措施和投入的服务

答案

A、忽视负面客户出现的问题

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更多“哪一项不属于疫情期间应当做好的服务（）”相关的问题

第1题

特殊疫情期间，时刻关注身边的环境，应做到（）

A.做好通风：室内适当通风，清新空气

B.清洁卫生：做好整洁清洁，可使用消毒液等消毒

C.尽量不接待客人，提前与亲朋好友沟通好

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第2题

总结疫情防控经验教训、纳入标准流程、表彰先进；忽视负面客户与欠费客户，是疫情后需要做的工作（）

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第3题

严格落实局方提出的特殊时期“六防“要求，做好（）等方面工作，确保复工复产期间安全形势平稳可控

A.防思想波动

B.防技能滑坡

C.防换季风险

D.防适航风险

E.防地面刮碰

F.防疫情衍生风险

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第4题

重要保障期间应落实（）

A.落实疫情防控不松劲、安全隐患零容忍

B.落实颠簸防控要求，关注机门分离器操作

C.落实客舱安全检查、电子设备管理

D.落实机上急救程序，确保人身安全

E.落实雷雨季特殊天气工作要求

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第5题

疫情期间，一般患者严格执行“一患一陪护”制度，医嘱开具陪护一人，特殊患者可申请酌情增加1名陪护人员，需对陪护人员进行流行病学的询问（）

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第6题

两会保障期间，严格遵守“五落实”，分别是（）

A.落实疫情防控不松劲，安全隐患零容忍

B.落实颠簸防控要求，关注机门分离器操作

C.落实客舱安全检查，电子设备管理

D.落实机上急救程序，确保人身安全

E.落实雷雨季特殊天气工作要求

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第7题

重要保障期间应落实疫情防控“不松劲”、安全隐患“零容忍”。落实颠簸防控要求，关注机门分离器操作。落实客舱安全检查、电子设备管理。落实机上急救程序，确保人身安全。落实雷雨季特殊天气工作要求（）

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第8题

对于新冠肺炎疫情期间需住院的患者，对于陪人的要求（)

A.有自理能力的，尽可能的不需要陪人

B.如需陪护的原则上限一人

C.特殊情况下，可以增加到两名陪人

D.陪人不限，要带好口罩

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第9题

按照目前疫情防控要求，员工严格执行“非必要，不离陕”原则，不得前往中高风险等级地区，如特殊原因需出省，需经部门负责人审批同意，填写疫情期间员工离陕备案表（）

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第10题

目前疫情已有所缓解，取消疫情期间客服在受理非事故救援时提醒话术，原公告废止。“因肺炎疫情期间，较多区域封路致使无法实施救援，能否实施救援需要当地服务商与客户联系后确认，特殊时期望您谅解（）

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