题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户购物是特别关注商品的外在形象、包装等，这反映了客户的哪种心理（）。
A.求美心理
B.求便心理
C.求廉心理
D.求新心理
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.求美心理
B.求便心理
C.求廉心理
D.求新心理
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客户购物是特别关注商品的外在形象、包装等，这反映了客户的哪种…”相关的问题
A.某网络零售商为了迎接双十一的到来，十分重视商品的外包装，甚至在产品外部涂抹金箔粉来提高档次
B.某品牌汽车的销售员小李衣着很讲究，服装搭配力求完美，上班时候通常身着西装革履，以彰显个人品位
C.刚从大学毕业的律师小牛在出庭前反复对着镜子练习自己的语言谈吐，追求语言干练，自信大方
D.当红影视明星赵某，经常学习研究出席各种场合的礼仪，其走红毯时落落大方的举止广受好评
A.态度恶劣（沟通中出现辱骂、威胁、嘲讽、攻击客户、争吵等恶劣行为）
B.因最终结果影响导致公司品牌形象受损或导致公司财产损失或直接诋毁公司形象的
C.推诿客户不解决问题并拒绝向上升级
D.京东平台上有客户所需商品，客户咨询价格时，客服直接引导客户至京东以外的第三方平台购物，或承诺客户选择其他平台可享受更高优惠等情况
1.在直播总体策划方案拟定中，以下思路错误的是（）
A、做擅长的领域B、借助时事或热点话题C、不必特别在意直播内容和调性，也能获得流量和关注D、关注IP塑造，提高账号附加值
2.在本案例中，下列关于“优化和调整直播间内的贴纸贴图”的作用的描述，最重要的一条是（）
A、增强互动效果B、突出价格优惠等信息和营造购物氛围C、配合主播表达，减少主播工作量D、让直播间画面多变，更有吸引力
3.假设由你来策划本场直播，你认为以下哪些动作对直播过程中提升商品销量有直接帮助？（）
A、了解产品性能，理解品牌方经营理念和品牌价值，并体现在直播脚本中。B、对本账号粉丝群体进行用户画像，分析消费习惯和消费行为，设计针对性的直播脚本和话术。C、对接好售后政策，掌握售后流程，以免出现大面积退单。D、策划直播过程抽奖环节，从现场加关注粉丝中随机抽取100份品牌方人偶玩具奖品。
4.在进行直播预热海报内容策划时，合理合规的策划思路有？（）
A、引起好奇或引发共鸣B、突出嘉宾C、突出亮点D、强调竞品弱点
A.电商商家通过客户的性别、年龄、消费、商品浏览等属性、偏好构建客户分群模型，进行差异营销
B.电商商家通过统计购物篮得到商品相关性，用于商品推荐
C.电商商家通过统计用户购物行为得到购物品味相似的用户，用于商品推荐
D.电商商家通过历史销售量数据构建模型预测未来销售量
1.在直播总体策划方案拟定中，以下思路错误的是（）。
A、做擅长的领域B、借助时事或热点话题C、不必特别在意直播内容和调性，也能获得流量和关注D、关注IP塑造，提高账号附加值
2.在本案例中，下列关于“优化和调整直播间内的贴纸贴图”的作用的描述，最重要的一条是（）
A、增强互动效果B、突出价格优惠等信息和营造购物氛围C、配合主播表达，减少主播工作量D、让直播间画面多变，更有吸引力
3.假设由你来策划本场直播，你认为以下哪些动作对直播过程中提升商品销量有直接帮助？（）
A、了解产品性能，理解品牌方经营理念和品牌价值，并体现在直播脚本中。B、对本账号粉丝群体进行用户画像，分析消费习惯和消费行为，设计针对性的直播脚本和话术。C、对接好售后政策，掌握售后流程，以免出现大面积退单。D、策划直播过程抽奖环节，从现场加关注粉丝中随机抽取100份品牌方人偶玩具奖品。
4.在进行直播预热海报内容策划时，合理合规的策划思路有？（）
A、引起好奇或引发共鸣B、突出嘉宾C、突出亮点D、强调竞品弱点
A.密切关注每一名顾客的动向，特别是携带大袋，大包的顾客，发玩顾客拿了高价商品，第一时间上去主动提供服务和帮助
B.发现顾客有顺手牵羊的行为发生，应及时提醒顾客买单，如果顾客将商品藏在身上或者包里，坚持带出去而不买单，为了不影响其它顾客购物，要等到顾客出店门后交涉，要求其在监控下拿出商品，根据情况的严重性，决定是否报警
C.小偷一般穿比较厚重的衣服，或者携带手提袋大包，他们的动件和眼神不对，可能经常窥探监控摄像头，观望店员，当店员提出服务和帮助时，他们会做出异常反应
D.优宿优品是职业惯偷频繁光顾的热门场所，客户在购物过程中趁店员不注意顺手牵羊的情况时有发出，其中饰品，唇膏，电子产品丢失较高
