题目内容
（请给出正确答案）
A.解决客户因病、死、残带来的基本生存需求
B.让客户能够拥有一定的保障
C.满足客户精神上想表达的爱与责任
D.确保客户不会因为病、死、残而降低生活标准
答案
D、确保客户不会因为病、死、残而降低生活标准
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A.工单顾名思义是工作任务单据
B.当用户需求不能简单通过线上问答解决时，需要根据客户的诉求内容建立一张表单，然后将该工单转送给相关责任部门处理解决
C.工单就是工作做的不好才会有工单
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B.不管花多少钱看病咱都心疼，因为咱挣钱攒钱太不容易。比起庞大的医疗费，保费微不足道
C.买重疾保险就是为了解决将来医疗费的问题，如果保的5万10万解决不了问题等于没买，风险无情，想想保额不够有多可怕啊
D.以前你已买过保险，证明你的思想前卫、责任心强，但它只能解决当时的医疗费用问题，从今天的医疗费用来看，你最少还得补充**万保额
A.在销售工具包查阅相关文件
B.发现此需求可以直接通过技术解决，找到产品同事处理
C.将客户需求补充到需求模版中，发送给客户运营同事等待反馈
D.客户需求比较复杂，先找客户运营同事沟通后，再进行邮件发起
